Szkolenie dla kierowników

Szkolenie
dla kierowników

 
 
 

Pobierz ofertę
Wpisz swój adres e-mail, a jednorazowo wyślemy Ci naszą ofertę 🙂
Wyślij do mnie ofertę
Twój e-mail zostanie użyty tylko jeden raz w celu przesłania wybranej przez Ciebie oferty.
Interesują mnie...
Szkolenie grupowe zamknięte – tylko dla mojej firmy
Szkolenie grupowe otwarte – osoby z różnych firm w jednej grupie
Szkolenie indywidualne – tylko dla mnie

lub

∨

Szkolenie kierowanie zespołem

Czy to dla mnie?

 
Czy jesteś jedną z tych osób:

  • Jesteś kierownikiem lub liderem zespołu
  • Kierujesz pracą ludzi
  • Przejąłeś zespół od innego kierownika
  • Chcesz się rozwijać

To szkolenie jest dla Ciebie!
 

Proponujemy również otwarte szkolenie z kierowania zespołem.

Do jakich sytuacji?

 
Czy szukasz dodatkowych możliwości:

  • Jak utrzymać stabilny zespół na rynku pracownika?
  • Jak skutecznie kierować zespołem rozproszonym?
  • Jak delegować zadania i motywować ludzi, aby działali zgodnie z Twoimi oczekiwaniami?
  • Jak egzekwować realizację zadań bez konfliktów?
  • Jak przekazywać konstruktywny feedback?
  • Jak radzić sobie z pracownikiem roszczeniowym?
  • Jak zminimalizować narzekanie i konflikty w zespole?

Znajdziesz je na tym szkoleniu.

Program szkolenia

 
Kluczowe punkty programu szkolenia:

  • Rola kierownika w zarządzaniu zespołem
  • Style zarządzania, wpływ na pracowników
  • Delegowanie zadań i odpowiedzialności
  • Informacja zwrotna – ocena i korygowanie
  • Motywowanie pracowników
  • System motywacyjny a system premiowy
  • Trudne sytuacje w zarządzaniu – asertywność
  • Obrona decyzji i reguł
  • Typy kryzysów motywacyjnych pracowników
  • Możliwości wpływu na pracownika narzekającego
  • Rozwiązywanie konfliktów w zespole

Skontaktuj się z nami, aby otrzymać pełny program szkolenia dla kierowników.

Pobierz ofertę

lub

∨

Metody szkolenia dla kierowników

Jak pracujemy?

Szkolenie warsztatowe opiera się na nauce przez doświadczenie:

  • Wraz z uczestnikami określimy sytuacje w komunikacji z pracownikiem, którymi się zajmiemy. Będziesz mógł wskazać na konkretne sytuacje z Twoich realiów.
  • Tak powstanie scenariusz scenki. Zaprosimy uczestników do jej odegrania i nagrania na kamerę (na filmie obok znajdziesz przykład takiej scenki z naszym udziałem).
  • Wspólnie przeanalizujemy nagranie – szukając optymalnych rozwiązań bez oceniania uczestników.
  • Pokażemy nowe narzędzia komunikacyjne, adekwatne do tej sytuacji i możliwych reakcji pracownika.
  • Następnie będziesz mógł przećwiczyć nowe umiejętności ze wsparciem trenerów.
  • Jeśli masz specyficzne sytuacje, o których nie chcesz rozmawiać na forum grupy – będziesz mógł skorzystać z oddzielnych, indywidualnych konsultacji z trenerami (na koniec warsztatu).

Jak analizujemy scenki?

W komentarzach do filmu z naszym udziałem pokazujemy, na co zwracamy uwagę analizując sposób komunikacji kierownika.

Pobierz ofertę

lub

∨

Kto prowadzi szkolenia?

Mirosław Smoczyński

Mirosław Smoczyński

Od ponad 20 lat jestem menedżerem i właścicielem firmy.

Na początku mojej ścieżki zawodowej zajmowałem się psychoterapią. W latach 90-tych przeszedłem do biznesu. Założyłem własną firmę, sprzedawałem jej produkty i usługi, zacząłem zarządzać zespołem.

Z czasem zacząłem zajmować się także projektami rozwojowymi. W 2000 roku założyłem firmę STS. Prowadzę m.in. doradztwo oraz coaching indywidualny dla menedżerów. Publikuję też artykuły i poradniki dla menedżerów.

Specjalizuję się w doradztwie i projektach z zakresu umiejętności menedżerskich, handlowych i efektywnej komunikacji.

Prywatnie jestem pasjonatem podróży, motocykli i fotografii.

Rafał Mysiorek

Rafał Mysiorek

Od ponad 20 lat jestem menedżerem, handlowcem i trenerem.

Doświadczenia zawodowe zdobywałem głównie w dużych korporacjach (Mars, Cadbury Wedel, Novartis Alima-Gerber). Przeszedłem ścieżkę od przedstawiciela handlowego do szefa sprzedaży. Obecnie zarządzam własną firmą handlową.

Z czasem zacząłem przygotowywać projekty szkoleniowo-rozwojowe dla menedżerów i handlowców. Od 2003 roku jestem współwłaścicielem STS. Ukończyłem studia z psychologii zarządzania zasobami ludzkimi, uzyskałem certyfikat trenera EAGT. Posiadam też doświadczenie w prowadzeniu treningów grupowych jako psychoterapeuta Gestalt.

Specjalizuję się w szkoleniach i konsultacjach z zakresu zarządzania, negocjacji, sprzedaży oraz komunikacji.

A w wolnym czasie realizuję swoją pasję, czyli podróże motocyklowe. Przejechałem m.in. całą trasę z RPA do Polski.

Pobierz ofertę

lub

∨

Poznaj nas bliżej

Nasze artykuły dla kierowników
i managerów

Jak być szefem na „rynku pracownika”?

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Częstp spotykam się z pytaniami, jak być efektywnym szefem na „rynku pracownika” – gdy kandydatów do pracy jest mniej, niż wakatów. Tym bardziej, gdy ton na rynku pracy nadają „milenialsi” i „pokolenie Z”.

Czy szef może być kumplem?

Autor: Rafał Mysiorek
 

Często szkolę menedżerów, którzy po awansie zaczęli zarządzać zespołem, z którego sami się wywodzą. Zostali szefami własnych kolegów.

Jak zbudować pozycję i autorytet szefa?
 

Jak wyrwać z rutyn i nastawień zespół handlowy?

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Jak powstają nastawienia i rutyny w komunikacji? Które ich aspekty są korzystne, a które nie? Co może wpływać korzystnie na nastawienia rozmówców? Jak radzić sobie z własnymi nastawieniami?

Toksyczny pracownik w zespole

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Krytyczne uwagi słyszę od pracownika już od wielu lat. Ostatnio doszło już do tego, że krytykuje mnie otwarcie przy całym zespole.

Jak zmienić „toksyczną” postawę pracownika?
 

Nie tak wyobrażałem sobie bycie szefem…

Autor: Rafał Mysiorek
 

Często słyszę od menedżerów:
Inaczej to sobie wyobrażałem…

Jak uniknąć typowych pułapek szefa?
 

Zanim rozliczysz pracownika z realizacji zadania

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Każdy menedżer przeżywa frustrację związaną z tym, że podwładni nie realizują zadań zgodnie z jego wyobrażeniem.

Jak egzekwować sposób realizacji zadania?
 

Nic tak nie utrudnia motywowania, jak kasa

Autor: Rafał Mysiorek
 

Jeśli pieniądze to jedyne narzędzie do zwiększania zaangażowania pracowników, to szef szybko znajdzie się w kłopotach.

Jak menedżer może motywować ludzi?
 

Oni są jacyś zdemotywowani…

Autor: Rafał Mysiorek
 

Pewien prezes tak opisał swój mi zespół:
Niektórzy są jacyś zdemotywowani. Gdy proszę, aby zrobili coś więcej, od razu mają różne roszczenia…

Jak motywować i budować zaangażowanie ludzi?
 

To jest oczywiste…

Autor: Rafał Mysiorek
 

Miałem okazję pracować szkoleniowo z wieloma szefami: liderami, menedżerami zespołów, właścicielami firm. Gdy pytam czego oczekują od swoich pracowników, odpowiedź najczęściej brzmi:

– To czego oczekuję jest… oczywiste! Tylko co zrobić, żeby pracownikowi chciało się to zrobić?
 

Komunikacja instrumentalna i podmiotowa w biznesie

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Ostatnio uczestniczyłem w kilku rozmowach dotyczących trudności w zarządzaniu pracownikami z pokolenia X, Y, C itp.

Jak wpływać na stabilność zespołu?
 

Doświadczony handlowiec nie realizuje targetów

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Szef zatrudnia w zespole handlowca z dużym doświadczeniem. Po kilku miesiącach okazuje się, że  nie realizuje planów sprzedaży.

Co jest przyczyną? Co może w tej sytuacji zrobić menedżer sprzedaży?

Co wyróżnia to szkolenie
– opinie uczestników

Opinia dyrektora zarządzającego

 

Rewelacyjny kontakt z uczestnikami, a wiedza podana w bardzo „zjadliwy” sposób. Firmę poznałem w 2002 roku, na początku swojej kariery managerskiej. W tym roku wspólnie przeprowadziliśmy szkolenie dla części mojego zespołu… To już 16 lat, kiedy polecam STS!

5 gwiazdek
Wojciech Węcławek
Managing Director, Saint-Gobain

Opinia właściciela firmy

 

Cenię trenerów STS za ich merytoryczne oraz metodyczne przygotowanie. Nasi przeszkoleni pracownicy wracają do nas z dużą dawką wiedzy, ćwiczonych umiejętności praktycznych oraz inspiracji do dalszego działania. Polecam szkolenia STS firmom, które są gotowe na realny rozwój swojej kadry.

5 gwiazdek
Sebastian Majcher
Business Partner, Eagle Eye

Opinia Dyrektor Działu Rozwoju

 

Dzięki rozwijanym umiejętnościom związanym z komunikacją szefowie mogą osiągnąć swoje cele przy mniejszym stresie swoich pracowników. Pokazaliście, jak niewiele potrzeba, aby przy dodaniu do komunikacji odrobiny asertywności i szczypty szacunku, osiągnąć zamierzone cele w organizacji. Może i nie zmieniacie ludzi, ale od tego warsztatu czuję, że będę innym szefem.

5 gwiazdek
Tomasz Jasnos
Dyrektor Działu Rozwoju, Petrosoft.pl Sp. z o.o.

Opinia dyrektora handlowego

 

Zajęcia były prowadzone w atmosferze sprzyjającej poszukiwaniu praktycznych rozwiązań, możliwych do zastosowania w realizacji celów menedżerskich. Prowadzący dołożyli wszelkich starań, aby uczestnicy zaangażowali się w ćwiczenia i tworzenie nowych narzędzi, przydatnych w codziennej pracy.

5 gwiazdek
Mirosław Spaniał
Dyrektor Handlowy, Premium Foods

Opinia asystentki zarządu

 

Profesjonalizm, bardzo dobre obeznanie w tematyce szkolenia, łatwy przystępny sposób przekazywania wiedzy i umiejętności oraz interaktywne zajęcia. Polecam ten duet.

5 gwiazdek
Sylwia Kowalewska
Asystentka Zarządu, Mewa Textil-Service

Opinia menedżerki

 

Dziękujemy za szkolenie, które choć zbyt krótkie, było dla nas profesjonalnie przygotowane i prowadzone, dało nam poczucie rozwoju oraz efektywnie wykorzystanego czasu, przebiegało w atmosferze szacunku, bezpieczeństwa i życzliwości. Na takie szkolenie czekałyśmy całe zawodowe życie.

5 gwiazdek
Uczestniczki szkolenia dla menedżerek

Opinia z ankiety po szkoleniu

 

Fajna i wartościowa analiza nagrywanych scen, które rzeczywiście mogą przydać się w pracy. Praktyczne ćwiczenia, dawały możliwość przećwiczenia zdobytej wiedzy.

5 gwiazdek
Opinia menedżera zamieszczona w ankiecie po szkoleniu

Pobierz ofertę

lub

∨

Formy szkolenia dla kierowników

online w grupie do 12 osób z różnych firm.

Oprócz praktycznego warsztatu, zyskujesz możliwość wymiany doświadczeń z innymi menedżerami.

Najbliższe spotkania:
19 lutego 2021 r.
26 lutego 2021 r.

Szkolenie warsztatowe

Warsztaty zakładają aktywny udział uczestników.

Dzięki wykorzystaniu case study zajmujemy się realnymi sytuacjami z pracy kierownika.

Praca z kamerą umożliwia obiektywne przyjrzenie się realnym mechanizmom komunikacyjnym. Zaangażowanie dwóch trenerów pozwala na indywidualny, praktyczny trening umiejętności kierowania zespołem.

Warsztaty online z interakcją i indywidualnymi ćwiczeniami.

Każdy warsztat prowadzi dwóch trenerów. To umożliwia aranżowanie indywidualnych ćwiczeń w podgrupach.

Szkolenie online najczęściej ma formę cyklu 4-godzinnych modułów (co 1-2 tygodnie). Po każdym module uczestnicy otrzymują zadania wdrożeniowe oraz możliwość indywidulanych konsultacji.

Konsultacje
indywidualne

Ta forma pracy pozwala na wypracowanie indywidualnego planu szkolenia, także w połączeniu różnych obszarów merytorycznych.

Stwarza okazję do bardzo intensywnego, praktycznego treningu umiejętności kierownicznych w relacji indywidualnej z trenerem.

Zyskujesz możliwość oddzielnego omówienia każdej sytuacji.

∨

Etapy pracy

1 etap

PRZYGOTOWANIE SZKOLENIA DLA KIEROWNIKÓW

Aby dostosować program do Twoich oczekiwań i specyfiki zespołu proponujemy spotkanie z grupą uczestników, ich przełożonym oraz zleceniodawcą szkolenia (np. HR)

Na tej podstawie przygotujemy propozycję programu szkolenia, którą przedstawimy do Twojej konsultacji i decyzji.

2 etap

REALIZACJA SZKOLENIA Z KIEROWANIA ZESPOŁEM

Dzięki wcześniej zabranej wiedzy oraz wspólnie ustalonemu zakresowi dostarczamy szkolenie, które jest dopasowane do specyfiki Twojej Firmy i zespołu.

Szkolenie warsztatowe prowadzi 2 trenerów. Umożliwia to indywidualny trening i pracę z kamerą.

Wspólnie ustalamy termin i przyjeżdżamy w wybrane przez Ciebie miejsce szkolenia. Warsztaty trwają najczęściej 2 lub 3 dni.

3 etap

WSPARCIE WE WDROŻENIU

Gwarantujemy serwis poszkoleniowy – bezpłatne konsultacje telefoniczne i mailowe dla wszystkich uczestników przez 6 miesięcy.

Po kilku tygodniach proponujemy follow-up, podczas którego uczestnicy koncentrują się na poszukiwaniu rozwiązań trudnych sytuacji, z którymi zetknęli się wdrażając nowe umiejętności.

Pobierz ofertę

lub

∨

Kogo szkoliliśmy?

Szkolenia
dla FMCG

ArtCoffee Sp. z o.o.
Avon Cosmetics Polska Sp. z o.o.
Cereal Partners Poland Toruń-Pacific Sp. z o.o.
Coca-Cola HBC Polska Sp. z o.o.
Colgate-Palmolive Poland Sp. z o.o.
EuroSer Sp. z o.o.
Herbalife Polska Sp. z o.o.
Mars Polska Sp. z o.o.
Maspex Wadowice Sp. z o.o.
Mondelez Europe Services GmbH (LU Polska)
Polskie Młyny S.A.
Premium Foods S.A.
Reckitt Benckiser Poland Sp. z o.o.
Sawex Sp. z o.o.
Tarczyński S.A.
Tom-Gast s.j.
VIMAX
Wabar
Wyborowa S.A. (V&S Luksusowa)

Szkolenia
dla retail

Adidas Poland Sp. z o.o.
Autogala Sp. z o.o.
Bać-Pol S.A.
BigStar LTD Sp. z o.o.
Carrefour Polska Sp. z o.o.
Charlie Food & Friends Sp. z o.o.
Delfin ZOO
Designer Sp. z o.o.
Digel Polska Sp. z o.o.
Empik S.A.
Galeria Pomorska Investments Sp. z o.o.
Kolporter S.A.
Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
Motpol Sp. z o.o.
Platinium Wellness Sp. z o.o.
Redan S.A.
ShopDent.pl
SZARP Sp. z o.o. Sp. k.
Take Me HOME
Tom-Gast s.j.
TOP SECRET Sp. z o.o.
TravelPlanet.pl S.A.
TXM S.A.
VisionOptyk
Włoska Robota Sp. z o.o.
WM Brands Sp. z o.o.
Zdrowit S.A.

ABC Data S.A.
Action S.A.
AlleKurier Sp. z o.o.
Assa Abloy Poland Sp. z o.o.
Bluerank Sp. z o.o.
BULiGL
Craftware Sp. z o.o.
Cross Sp. z o.o.
DPS Software Sp. z o.o.
Eventim Sp. z o.o.
Hunters Sp. z o.o.
Indata Solutions S.A.
Infover Sp. z o.o.
International Data Group Poland S.A.
Lufthansa Systems Poland Sp. z o.o.
Lumesse Sp. z o.o.
Marcel S.A.
MetaPack Poland Sp. z o.o.
myTaxi Polska Sp. z o.o.
MSI Polska Sp. z o.o.
NASK
Nokia - Touch Point Sp. z o.o.
Nowa Era Sp. z o.o.
Petrosoft.pl Technologie Informatyczne Sp. z o.o.
RavNet Sp. z o.o.
Rimi.pl
Sony Poland Sp. z o.o.

Szkolenia
dla przemysłu

Air Liquide Polska Sp. z o.o.
Alpla Opakowania z Tworzyw Sztucznych Sp. z o.o.
Amcor Flexibles Reflex Sp. z o.o.
Arcelor Mittal Poland S.A.
Avon Operations Polska Sp. z o.o.
Berry Superfos Poznań Sp. z o.o.
BP Europa SE Oddział w Polsce
Brenntag Polska Sp. z o.o.
C.H. Erbslöh Polska Sp. z o.o.
Castrol Lubricants Sp. z o.o.
Clariant Plastics & Coatings (Polska) Sp. z o.o.
Consolis Polska Sp. z o.o.
Coveris Rigid Polska Sp. z o.o.
Dax Cosmetics Sp. z o.o.
Dr. Schumacher Sp. z o.o.
Dynaxo Sp. z o.o.
Ergoferm Sp. z o.o.
Fluor S.A.
Fuchs Oil Corporation (PL) Sp. z o.o.
Gerda Hydomat Sp. z o.o.
INTERkrąż Sp. z o.o.
Kabel-Technik-Polska Sp. z o.o.
Kirchhoff Automotive Polska Sp. z o.o.
Komarko Sp. z o.o.
Kordus
Ledvance Sp. z o.o.
MEWA Textil-Service Sp. z o.o.
MMP Premium Polska Sp. z o.o.
MS więcej niż OKNA Sp. z o.o.
NUCO E. i G. Kosyl s.j.
Oknoplast Sp. z o.o.
Orlen Asfalt S.A.
PCC Synteza S.A.
PKN Orlen S.A.
Plastic Omnium Auto Sp. z o.o.
Plasticon Poland S.A.
Plastwil Sp. z o.o.
PPG Deco Polska Sp. z o.o.
Profilex Sp. z o.o. Sp. K.
Promark SA
Puratos Polska Sp. z o.o.
Stora Enso Wood Products Sp. z o.o.
SWM Poland GP Sp. z o.o. s.j.
Unico Polska Sp. z o.o. Sp. k.
Wilo Sp. z o.o.
Wzorcownia AL-BO
Yara Poland Sp. z o.o.

Szkolenia
dla branży budowlanej

Bouygues Immobilier Polska Sp. z o.o.
Bricoman Polska Sp. z o.o.
Budimex S.A.
Budlex S.A.
Budren Sp. z o.o.
CRH Materials Polska Sp. z o.o.
Consolis Polska Sp. z o.o.
Eko-Color Sp. z o.o.
Gabra
Lindab Sp. z o.o.
Lions Estate Sp. z o.o.
Manitu Solar PL Sp. z.o.o.
Miejski Zakład Dróg i Mostów Bytom
Oknoplast Sp. z o.o.
Orlen Asfalt S.A.
Pekabex S.A.
PKP PLK S.A. Przedsiębiorstwo Napraw Infrastruktury
PPG Deco Polska Sp. z o.o.
Real Estate Support
Rothlehner – Podesty Ruchome Sp. z o.o.
Royal Cement EU Sp. z o.o.
Saint-Gobain Polska Sp. z o.o.
Salwis Sp. z o.o.
Stora Enso Wood Products Sp. z o.o.
Ultrak Security Systems Sp. z o.o.
Warstal s.j.
Wilo Sp. z o.o.

Szkolenia
dla mediów i firm marketingowych

Bluerank Sp. z o.o.
Creality Sp. z o.o.
CzteryCzwarte Grupa Sp. z o.o. Sp. K.
Dragon Event
Focus Advantage Sp. z o.o.
ITI Neovision S.A.
Polska Agencja Prasowa S.A.
POS Lab International Sp. z o.o. Sp. K.
Prowokator Sp. z o.o.
Rimi.pl
Time S.A.
Wiedza i Praktyka Sp. z o.o.
Wirtualna Polska S.A.

Szkolenia
dla branży finansowej

Alior Bank S.A.
Bank BPS S.A.
Bank Pocztowy S.A.
BNP Paribas Bank Polska S.A.
Credit Agricole Bank Polska S.A.
DnB Bank Polska S.A.
Dom Maklerski mBanku S.A.
GBS Międzyrzecz
Grupa BPS: 107 banków spółdzielczych
ING Bank Śląski S.A.
Inotis
MasterCard
mBank S.A.
mBank Hipoteczny S.A.
Nauczycielska Agencja Ubezpieczeniowa S.A.
Plus Bank S.A.
PKO BP S.A.
PKO Leasing S.A.
PZU Na Życie S.A.
TU Europa S.A.
TUiR WARTA S.A.
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego

Szkolenia
dla branży medycznej
i farmaceutycznej

Apteka Magiczna Sp. z o.o.
Bausch & Lomb Sp. z o.o.
Centrum Badań Klinicznych PI-House Sp. z o.o.
HAYNE Polska Sp. z o.o.
JAI KUDO Polska Sp. z o.o.
Medicare Sp. z o.o.
Novartis Poland S.A.
OPDF S.A.
VisionOptyk
Zdrowit S.A.

Szkolenia
dla innych branż

ABC-Czepczyńsk Sp. z o.o.
ADI Global Distribution
Agrii Polska Sp. z o.o.
Alliance Française
Arbena Bis
Carambola LTD
Cieciórski, Wacławik Spółka Radców Prawnych
CNP Sp. z o.o.
Concordia Outsourcing Holding Sp. z o.o.
Coris Lex Services Sp. z o.o.
Cyberteam Sp. z o. o.
DalpineX
DNV GL Poland Sp. z o.o.
ETS Global BV Sp. z o.o.
Eurofins Sp. z o.o.
Freightliner PL Sp. z o.o.
Greenland Technologia EM Sp. z o.o.
International Investment Group S.A.
Inżynierowie.com Sp. z o.o.
Kancelaria CW
Logwin Poland Sp. z o.o.
Magenta Vision Polska Sp. z o.o.
MPO Sp. z o.o.
Packhelp S.A.
Panek S.A.
PLL LOT S.A. (Centralwings)
Politechnika Koszalińska
Politechnika Łódzka
Politechnika Warszawska
Polska Agencja Żeglugi Powietrznej
Polska Szkoła Dendrologii i Arborystyki
Poznański Park Naukowo-Technologiczny
P.P. „Porty Lotnicze”
printCARE Sp. z o.o. Sp. K.
Rolmax
SCA Hygiene Sp. z o.o.
Scotts Poland Sp. z o.o.
Sodexo Polska Sp. z o.o.
Sowelo Consulting Sp. z o.o.
Team Up Recruitment Sp. z o.o.
Teatr Lalek Arlekin w Łodzi
Trawena S.A.

Pobierz ofertę

lub

∧

Dołącz do nas Facebook STS LinkedIn STS

Delegation of tasks

Workshop training:
Delegation of tasks,
management and motivating

∨

Training programme

For whom?

 
This training is dedicated for:

  • Managers
  • Executives
  • Company owners
  • Other people managing teams and aspiring managers

 
Are you looking for training for 1-3 people?

Check out our open training.

 
Our trainings are conducted in Polish.

For which situations?

 
Are you looking for additional solutions to:

  • Build effective relationships with a team
  • Convey a decision or task to build employees’ commitment
  • Negotiate with an employee
  • Correct task execution and assess effects
  • Motivate without a rise or promotion
  • Act when an employee wants to change your decision: arguing, crying, threats
  • Act when an employee uses allusions, undermines your expertise, etc.
  • Counteract employees’ discouragement
  • Act when employees ask a supervisor for help in conflict resolution

You will find them at this training.

Covered topics

 
Key points of the training program:

  • Management styles, impact on employees
  • Delegation of tasks and responsibilities
  • Negotiating with an employee
  • Feedback – “assessment” and correction
  • Execution of tasks realisation
  • Managing a team through goals
  • Non-financial motivation
  • Four levels of employee’s engagement
  • Incentive vs bonus system
  • Skills development system – types of motivation crises
  • How to influence a discouraged, complaining employee
  • Assertiveness in team management
  • Team management in a situation of conflict

Contact us for a full training program.

∨

Our training methods

How do we work?

Workshop training is based on learning through experience

  • Together with the training participants we identify situations in communication with an employee we are discussing. We can use situations from your reality.
  • This creates scenarios which the participants act out while we record everything on video.
  • We analyse the recordings together looking for optimal solutions without any judgement towards the participants.
  • We show new communication tools applicable to particular situations and employees’ reactions.
  • Next, you can practice new skills with support from the trainers.
  • If you have in mind any situations that should not be discussed on the forum, you can take part in individual consultations with the trainers (at the end of the workshop).

Our workshop

 

Workshop methods

∨

Who leads a training?

Our trainings are conducted in Polish. Meetings with clients can be conducted in Polish or English.

Rafal Mysiorek

Rafal Mysiorek

Has almost 20 years of experience as a manager, as well as in trade and negotiation gained at international corporations (Mars, Cadbury Wedel, Novartis Alima-Gerber). Rafal has many years’ experience in group work and as a Gestalt psychotherapist. Graduate of Psychology of Human Resources Management at the University of Warsaw.

Manages own trade company, author of publications for business.

Since 2004 co-owner of STS. He specialises in consulting and projects concerning training and development from the field of management, negotiations, sales and communication.

Passionate about travels. In his free time, he drove his motorcycle from South Africa to Poland.

Jacek Jozwiak

Jacek Jozwiak

Has almost 15 years of experience in trade, management, and conducting trainings gained at, i.e., non-governmental organisations, Auchan-Elea chain, and own trade company.

Graduate of XIII School for Leaders and School of NGO Trainers.

He cooperates with STS since 2008 as a tradesman, manger and trainer. He specialises in negotiation, sales and managerial trainings. Responsible for contact with clients and organisation of trainings.

Consistently scales peaks of the Crown of Polish Mountains.

Miroslaw Smoczynski

Miroslaw Smoczynski

Has over 20 years of experience as a tradesman and manager. For several years he was engaged in therapies and psychological skills workshops for various professional groups. Since 1996, he has been creating and conducting training and advisory projects for business.

An author of publications for business and a member of supervisory boards of various listed companies. For several years now he has been conducting consultations and individual coaching for managers.

In 2000 he established STS where he specialises in workshops from the fields of managerial skills, trade, and effective communication.

Passionate about travels, motorcycles and photography.

∨

Forms of training

Training in a group of up to 12 participants from various companies.

Besides a practical workshop, you gain an opportunity to exchange experiences with other managers.

Next trainings:
Warszawa, 27-28 April 2020.
Warszawa, 20-21 May 2020.
Warszawa, 22-23 June 2020.

Workshop
training

Workshops assume active participation.

Basing our workshops on case studies we can work on real situations from participants’ everyday lives.

Working with a camera allows objective examination of real communication mechanisms and a practical training of skills.

Training for
small group

A solution for groups of two to three participants.

It is an alternative to an open training. Forget about cancelled appointments, long commute, remote dates….

The training has a form of a cycle of three-hour meetings. We make use of, i.e., working with a camera, working with cases, mini-simulations, and knowledge exchange.

Individual
consultations

This form allows working out of an individual training plan, also including various substantive areas.

Creates an opportunity for a very intense, practical training of skills in individual relationship with a trainer.

Creates an opportunity to discuss each situation.

∨

Phases of work

Step 1

PROJECT PREPARATIONS

To create a programme tailor-made for your company’s expectations and specifications we propose a meeting and supervision of participants’ work.

Step 2

TRAINING REALISATION

Workshops are led by two trainers which allows individual training and working with a camera.

Step 3

IMPLEMENTATION SUPPORT

We guarantee a post-training service – free-of-charge phone and email consultations for all participants.

We offer follow-up for participants and additional support tools for supervisors.

∨

Whom we trained?

Trainings
for FMCG

1fmcg
ArtCoffee
Avon Cosmetics
Cereal Partners Poland
Coca-Cola HBC Poland
Colgate-Palmolive Poland
EuroSer DAIRY Group
Herbalife Poland
Mars Poland
Maspex
Mondelez (LU Poland)
Polskie Mlyny
Premium Foods
Reckitt Benckiser Poland
Sawex
Tarczynski
Tom-Gast
VIMAX
Wabar
Wyborowa (V&S Luksusowa)

Trainings
for retail

Adidas Poland
Autogala
Bac-Pol
BigStar LTD
Carrefour Poland
Charlie Food & Friends
Delfin ZOO
Digel Poland
Empik
Kolporter
Leroy Merlin Poland
Motpol
Platinium Wellness
Pomorska Mall Investments
Redan
ShopDent.pl
Take Me HOME
Tom-Gast
TOP SECRET
TravelPlanet.pl
TXM
VisionOptyk
WM Brands
Zdrowit

Trainings
for IT

ABC Data
Action
AlleKurier
Assa Abloy Poland
Bluerank
BULiGL
Craftware
Cross
DPS Software
Eagle Eye Staffing Solutions
Eventim
Hunters
Indata Solutions
Infover
International Data Group Poland
Lufthansa Systems Poland
Lumesse
Marcel
MetaPack Poland
myTaxi Poland
NASK
Nokia - Touch Point
Nowa Era
Petrosoft.pl
RavNet
Rimi.pl
Sony Poland

Trainings
for industry

Alpla
Arcelor Mittal Poland
Avon Operations Poland
BP Europa SE Branch in Poland
Brenntag Poland
C.H. Erbslöh Poland
Castrol Lubricants
Clariant Plastics & Coatings
Consolis Poland
Coveris Rigid Poland
Dax Cosmetics
Dynaxo
Ergoferm
Fuchs Oil Corporation (PL)
INTERkraz
Kabel-Technik-Poland
Kirchhoff Automotive Poland
Komarko
Kordus
Ledvance
MEWA Textil-Service
MMP Premium Poland
NUCO
Oknoplast
Orlen Asfalt
PCC Synteza
PKN Orlen
Plastic Omnium Auto
Plasticon Poland
Plastwil
PPG Deco Poland
Profilex
Puratos Poland
Stora Enso Wood Products
SWM Poland GP
Wzorcownia AL-BO
Yara Poland

Trainings
for building companies

Arcelor Mittal Poland
Bouygues Immobilier Poland
Budimex
Budlex
C.H. Erbslöh Poland
CRH Materials Poland
Consolis Poland
Eko-Color
Fluor
Kabel-Technik-Poland
Lindab
Lions Estate
Oknoplast
Orlen Asfalt
Pekabex
PKP PLK
PPG Deco Poland
Real Estate Support
Rothlehner
Saint-Gobain Poland
Salwis
Stora Enso Wood Products
Ultrak Security Systems
Warstal
Wilo

Trainings for media and marketing companies

Bluerank
Creality
CzteryCzwarte Group
Focus Advantage
ITI Neovision
Polish Press Agency
POS Lab International
Prowokator
Rimi.pl
Time
Wiedza i Praktyka
Wirtualna Polska

Trainings
for financial companies

Alior Bank
Bank BPS
Bank Pocztowy
BNP Paribas Bank
Brokerage House of mBank
Credit Agricole Bank
DnB Bank
Europa Insurance Company
GBS Miedzyrzecz
ING Bank Slaski
Inotis
MasterCard
mBank
mBank Hipoteczny
Nauczycielska Agencja Ubezpieczeniowa
The Office of Polish Financial Supervision Authority
Plus Bank
PKO BP
PKO Leasing
PZU Life Insurance

Trainings
for pharmaceutical
and medical companies

Apteka Magiczna
Bausch & Lomb
HAYNE Poland
JAI KUDO Poland
Medicare
Novartis Poland
OPDF
VisionOptyk
Zdrowit

Trainings
for others

ABC-Czepczynski
Adam Mickiewicz University Foundation
ADI Global Distribution
Agrii Poland
Alliance Française
Arbena Bis
Arlekin Theater in Lodz
Carambola LTD
Concordia Outsourcing Holding
Coris Lex Services
DalpineX
DNV GL Poland
EduBroker
ETS Global BV
Eurofins
Freightliner PL
Greenland Technologia EM
International Investment Group
Koszalin University of Technology
Lodz University of Technology
Logwin Poland
LOT Polish Airlines (Centralwings)
Magenta Vision Poland
MPO
Panek
PLL LOT (Centralwings)
Polish Air Navigation Services Agency
Polish Airports Company
Polish School of Dendrology and Arboristics
Poznan Science and Technology Park
printCARE
Rolmax
SCA Hygiene
Scotts Poland
Sodexo Poland
Sowelo Consulting
Trawena
Warsaw University of Technology

∧

Join us Facebook STS LinkedIn STS

Delegowanie i egzekwowanie zadań

Szkolenie
Delegowanie zadań
i zarządzanie

 

Pobierz ofertę

lub

∨

Szkolenie z delegowania zadań

Czy to dla mnie?

Czy jesteś jedną z tych osób:

  • Zarządzasz zespołem pracowników
  • Jesteś właścicielem firmy
  • Jesteś liderem zespołu
  • Przejąłeś zespół od innego menedżera
  • Chcesz się rozwijać

To szkolenie jest dla Ciebie!
Szukasz szkolenia dla dla 1-3 osób?

Proponujemy otwarte szkolenie z zarządzania.

Do jakich sytuacji?

Gdy szukasz dodatkowych możliwości:

  • Jak delegować zadania, by budować zaangażowanie pracownika?
  • Jak motywować ludzi, aby realizowali zadania zgodnie z Twoimi oczekiwaniami?
  • Jak egzekwować realizację zadań bez konfliktów?
  • Jak przekazywać konstruktywny feedback?
  • Jak radzić sobie z pracownikiem roszczeniowym?
  • Jak skutecznie delegować zadania w zespolem rozproszonym?

Znajdziesz je na tym szkoleniu.

Program szkolenia

Kluczowe punkty programu szkolenia:

  • Efektywne style zarządzania
  • Delegowanie zadań i odpowiedzialności
  • Możliwości wpływu na pracowników
  • Motywowanie pozafinansowe
  • Negocjacje z podwładnym
  • Informacja zwrotna – korygowanie realizacji zadania
  • Przekazanie informacji o ocenie
  • Egzekwowanie realizacji zadań
  • Trudne sytuacje
  • Obrona decyzji i reguł

Skontaktuj się z nami, aby otrzymać pełny program szkolenia z delegowania zadań.

Pobierz ofertę

lub

∨

Metody szkolenia z delegowania zadań

Jak pracujemy?

Szkolenie warsztatowe opiera się na nauce przez doświadczenie:

  • Wraz z uczestnikami określimy sytuacje w komunikacji z pracownikiem, którymi się zajmiemy. Będziesz mógł wskazać na konkretne sytuacje z Twoich realiów.
  • Tak powstanie scenariusz scenki. Zaprosimy uczestników do jej odegrania i nagrania na kamerę (na filmie obok znajdziesz przykład takiej scenki z naszym udziałem).
  • Wspólnie przeanalizujemy nagranie – szukając optymalnych rozwiązań bez oceniania uczestników.
  • Pokażemy nowe narzędzia komunikacyjne, adekwatne do tej sytuacji i możliwych reakcji pracownika.
  • Następnie będziesz mógł przećwiczyć nowe umiejętności ze wsparciem trenerów.
  • Jeśli masz specyficzne sytuacje, o których nie chcesz rozmawiać na forum grupy – będziesz mógł skorzystać z oddzielnych, indywidualnych konsultacji z trenerami (na koniec warsztatu).

Jak analizujemy scenki?

W komentarzach do filmu z naszym udziałem pokazujemy, na co zwracamy uwagę analizując sposób komunikacji menedżera.

Pobierz ofertę

lub

∨

Kto prowadzi szkolenia?

Mirosław Smoczyński

Mirosław Smoczyński

Od ponad 20 lat jestem menedżerem i właścicielem firmy.

Na początku mojej ścieżki zawodowej zajmowałem się psychoterapią. W latach 90-tych przeszedłem do biznesu. Założyłem własną firmę, sprzedawałem jej produkty i usługi, zacząłem zarządzać zespołem.

Z czasem zacząłem zajmować się także projektami rozwojowymi. W 2000 roku założyłem firmę STS. Prowadzę m.in. doradztwo oraz coaching indywidualny dla menedżerów. Publikuję też artykuły i poradniki dla menedżerów.

Specjalizuję się w doradztwie i projektach z zakresu umiejętności menedżerskich, handlowych i efektywnej komunikacji.

Prywatnie jestem pasjonatem podróży, motocykli i fotografii.

Rafał Mysiorek

Rafał Mysiorek

Od ponad 20 lat jestem menedżerem, handlowcem i trenerem.

Doświadczenia zawodowe zdobywałem głównie w dużych korporacjach (Mars, Cadbury Wedel, Novartis Alima-Gerber). Przeszedłem ścieżkę od przedstawiciela handlowego do szefa sprzedaży. Obecnie zarządzam własną firmą handlową.

Z czasem zacząłem przygotowywać projekty szkoleniowo-rozwojowe dla menedżerów i handlowców. Od 2003 roku jestem współwłaścicielem STS. Ukończyłem studia z psychologii zarządzania zasobami ludzkimi, uzyskałem certyfikat trenera EAGT. Posiadam też doświadczenie w prowadzeniu treningów grupowych jako psychoterapeuta Gestalt.

Specjalizuję się w szkoleniach i konsultacjach z zakresu zarządzania, negocjacji, sprzedaży oraz komunikacji.

A w wolnym czasie realizuję swoją pasję, czyli podróże motocyklowe. Przejechałem m.in. całą trasę z RPA do Polski.

Pobierz ofertę

lub

∨

Poznaj nas bliżej

Nasze artykuły dla managerów

Jak być szefem na „rynku pracownika”?

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Częstp spotykam się z pytaniami, jak być efektywnym szefem na „rynku pracownika” – gdy kandydatów do pracy jest mniej, niż wakatów. Tym bardziej, gdy ton na rynku pracy nadają „milenialsi” i „pokolenie Z”.

Czy szef może być kumplem?

Autor: Rafał Mysiorek
 

Często szkolę menedżerów, którzy po awansie zaczęli zarządzać zespołem, z którego sami się wywodzą. Zostali szefami własnych kolegów.

Jak zbudować pozycję i autorytet szefa?
 

Jak wyrwać z rutyn i nastawień zespół handlowy?

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Jak powstają nastawienia i rutyny w komunikacji? Które ich aspekty są korzystne, a które nie? Co może wpływać korzystnie na nastawienia rozmówców? Jak radzić sobie z własnymi nastawieniami?

Toksyczny pracownik w zespole

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Krytyczne uwagi słyszę od pracownika już od wielu lat. Ostatnio doszło już do tego, że krytykuje mnie otwarcie przy całym zespole.

Jak zmienić „toksyczną” postawę pracownika?
 

Nie tak wyobrażałem sobie bycie szefem…

Autor: Rafał Mysiorek
 

Często słyszę od menedżerów:
Inaczej to sobie wyobrażałem…

Jak uniknąć typowych pułapek szefa?
 

Zanim rozliczysz pracownika z realizacji zadania

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Każdy menedżer przeżywa frustrację związaną z tym, że podwładni nie realizują zadań zgodnie z jego wyobrażeniem.

Jak egzekwować sposób realizacji zadania?
 

Nic tak nie utrudnia motywowania, jak kasa

Autor: Rafał Mysiorek
 

Jeśli pieniądze to jedyne narzędzie do zwiększania zaangażowania pracowników, to szef szybko znajdzie się w kłopotach.

Jak menedżer może motywować ludzi?
 

Oni są jacyś zdemotywowani…

Autor: Rafał Mysiorek
 

Pewien prezes tak opisał swój mi zespół:
Niektórzy są jacyś zdemotywowani. Gdy proszę, aby zrobili coś więcej, od razu mają różne roszczenia…

Jak motywować i budować zaangażowanie ludzi?
 

To jest oczywiste…

Autor: Rafał Mysiorek
 

Miałem okazję pracować szkoleniowo z wieloma szefami: liderami, menedżerami zespołów, właścicielami firm. Gdy pytam czego oczekują od swoich pracowników, odpowiedź najczęściej brzmi:

– To czego oczekuję jest… oczywiste! Tylko co zrobić, żeby pracownikowi chciało się to zrobić?
 

Komunikacja instrumentalna i podmiotowa w biznesie

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Ostatnio uczestniczyłem w kilku rozmowach dotyczących trudności w zarządzaniu pracownikami z pokolenia X, Y, C itp.

Jak wpływać na stabilność zespołu?
 

Doświadczony handlowiec nie realizuje targetów

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Szef zatrudnia w zespole handlowca z dużym doświadczeniem. Po kilku miesiącach okazuje się, że  nie realizuje planów sprzedaży.

Co jest przyczyną? Co może w tej sytuacji zrobić menedżer sprzedaży?

Co wyróżnia to szkolenie
– opinie uczestników

Opinia dyrektora zarządzającego

 

Rewelacyjny kontakt z uczestnikami, a wiedza podana w bardzo „zjadliwy” sposób. Firmę poznałem w 2002 roku, na początku swojej kariery managerskiej. W tym roku wspólnie przeprowadziliśmy szkolenie dla części mojego zespołu… To już 16 lat, kiedy polecam STS!

5 gwiazdek
Wojciech Węcławek
Managing Director, Saint-Gobain

Opinia właściciela firmy

 

Cenię trenerów STS za ich merytoryczne oraz metodyczne przygotowanie. Nasi przeszkoleni pracownicy wracają do nas z dużą dawką wiedzy, ćwiczonych umiejętności praktycznych oraz inspiracji do dalszego działania. Polecam szkolenia STS firmom, które są gotowe na realny rozwój swojej kadry.

5 gwiazdek
Sebastian Majcher
Business Partner, Eagle Eye

Opinia Dyrektor Działu Rozwoju

 

Dzięki rozwijanym umiejętnościom związanym z komunikacją szefowie mogą osiągnąć swoje cele przy mniejszym stresie swoich pracowników. Pokazaliście, jak niewiele potrzeba, aby przy dodaniu do komunikacji odrobiny asertywności i szczypty szacunku, osiągnąć zamierzone cele w organizacji. Może i nie zmieniacie ludzi, ale od tego warsztatu czuję, że będę innym szefem.

5 gwiazdek
Tomasz Jasnos
Dyrektor Działu Rozwoju, Petrosoft.pl Sp. z o.o.

Opinia dyrektora handlowego

 

Zajęcia były prowadzone w atmosferze sprzyjającej poszukiwaniu praktycznych rozwiązań, możliwych do zastosowania w realizacji celów menedżerskich. Prowadzący dołożyli wszelkich starań, aby uczestnicy zaangażowali się w ćwiczenia i tworzenie nowych narzędzi, przydatnych w codziennej pracy.

5 gwiazdek
Mirosław Spaniał
Dyrektor Handlowy, Premium Foods

Opinia asystentki zarządu

 

Profesjonalizm, bardzo dobre obeznanie w tematyce szkolenia, łatwy przystępny sposób przekazywania wiedzy i umiejętności oraz interaktywne zajęcia. Polecam ten duet.

5 gwiazdek
Sylwia Kowalewska
Asystentka Zarządu, Mewa Textil-Service

Opinia menedżerki

 

Dziękujemy za szkolenie, które choć zbyt krótkie, było dla nas profesjonalnie przygotowane i prowadzone, dało nam poczucie rozwoju oraz efektywnie wykorzystanego czasu, przebiegało w atmosferze szacunku, bezpieczeństwa i życzliwości. Na takie szkolenie czekałyśmy całe zawodowe życie.

5 gwiazdek
Uczestniczki szkolenia dla menedżerek

Opinia z ankiety po szkoleniu

 

Fajna i wartościowa analiza nagrywanych scen, które rzeczywiście mogą przydać się w pracy. Praktyczne ćwiczenia, dawały możliwość przećwiczenia zdobytej wiedzy.

5 gwiazdek
Opinia menedżera zamieszczona w ankiecie po szkoleniu

Pobierz ofertę

lub

∨

Formy szkolenia z delegowania zadań

online w grupie do 12 osób z różnych firm.

Oprócz praktycznego warsztatu, zyskujesz możliwość wymiany doświadczeń z innymi menedżerami.

Najbliższe spotkania:
19 lutego 2021 r.
26 lutego 2021 r.

Szkolenie warsztatowe

Warsztaty zakładają aktywny udział uczestników.

Dzięki wykorzystaniu case study zajmujemy się realnymi sytuacjami z pracy menedżera.

Praca z kamerą umożliwia obiektywne przyjrzenie się realnym mechanizmom komunikacyjnym. Zaangażowanie dwóch trenerów pozwala na indywidualny, praktyczny trening umiejętności menedżerskich.

Warsztaty online z interakcją i indywidualnymi ćwiczeniami.

Każdy warsztat prowadzi dwóch trenerów. To umożliwia aranżowanie indywidualnych ćwiczeń w podgrupach.

Szkolenie online najczęściej ma formę cyklu 4-godzinnych modułów (co 1-2 tygodnie). Po każdym module uczestnicy otrzymują zadania wdrożeniowe oraz możliwość indywidulanych konsultacji.

Konsultacje
indywidualne

Ta forma pracy pozwala na wypracowanie indywidualnego planu szkolenia, także w połączeniu różnych obszarów merytorycznych.

Stwarza okazję do bardzo intensywnego, praktycznego treningu umiejętności menedżerskich w relacji indywidualnej z trenerem.

Zyskujesz możliwość oddzielnego omówienia każdej sytuacji.

∨

Etapy pracy

1 etap

PRZYGOTOWANIE SZKOLENIA

Aby dostosować program do Twoich oczekiwań i specyfiki zespołu proponujemy spotkanie z grupą uczestników, ich przełożonym oraz zleceniodawcą szkolenia (np. HR)

Na tej podstawie przygotujemy propozycję programu szkolenia, którą przedstawimy do Twojej konsultacji i decyzji.

2 etap

REALIZACJA SZKOLENIA Z DELEGOWANIA ZADAŃ

Dzięki wcześniej zabranej wiedzy oraz wspólnie ustalonemu zakresowi dostarczamy szkolenie, które jest dopasowane do specyfiki Twojej Firmy i zespołu.

Szkolenie warsztatowe prowadzi 2 trenerów. Umożliwia to indywidualny trening i pracę z kamerą.

Wspólnie ustalamy termin i przyjeżdżamy w wybrane przez Ciebie miejsce szkolenia. Warsztaty trwają najczęściej 2 lub 3 dni.

3 etap

WSPARCIE WE WDROŻENIU

Gwarantujemy serwis poszkoleniowy – bezpłatne konsultacje telefoniczne i mailowe dla wszystkich uczestników przez 6 miesięcy.

Po kilku tygodniach proponujemy follow-up, podczas którego uczestnicy koncentrują się na poszukiwaniu rozwiązań trudnych sytuacji, z którymi zetknęli się wdrażając nowe umiejętności.

Pobierz ofertę

lub

∨

Kogo szkoliliśmy?

Szkolenia
dla FMCG

ArtCoffee Sp. z o.o.
Avon Cosmetics Polska Sp. z o.o.
Cereal Partners Poland Toruń-Pacific Sp. z o.o.
Coca-Cola HBC Polska Sp. z o.o.
Colgate-Palmolive Poland Sp. z o.o.
EuroSer Sp. z o.o.
Herbalife Polska Sp. z o.o.
Mars Polska Sp. z o.o.
Maspex Wadowice Sp. z o.o.
Mondelez Europe Services GmbH (LU Polska)
Polskie Młyny S.A.
Premium Foods S.A.
Reckitt Benckiser Poland Sp. z o.o.
Sawex Sp. z o.o.
Tarczyński S.A.
Tom-Gast s.j.
VIMAX
Wabar
Wyborowa S.A. (V&S Luksusowa)

Szkolenia
dla retail

Adidas Poland Sp. z o.o.
Autogala Sp. z o.o.
Bać-Pol S.A.
BigStar LTD Sp. z o.o.
Carrefour Polska Sp. z o.o.
Charlie Food & Friends Sp. z o.o.
Delfin ZOO
Designer Sp. z o.o.
Digel Polska Sp. z o.o.
Empik S.A.
Galeria Pomorska Investments Sp. z o.o.
Kolporter S.A.
Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
Motpol Sp. z o.o.
Platinium Wellness Sp. z o.o.
Redan S.A.
ShopDent.pl
SZARP Sp. z o.o. Sp. k.
Take Me HOME
Tom-Gast s.j.
TOP SECRET Sp. z o.o.
TravelPlanet.pl S.A.
TXM S.A.
VisionOptyk
Włoska Robota Sp. z o.o.
WM Brands Sp. z o.o.
Zdrowit S.A.

ABC Data S.A.
Action S.A.
AlleKurier Sp. z o.o.
Assa Abloy Poland Sp. z o.o.
Bluerank Sp. z o.o.
BULiGL
Craftware Sp. z o.o.
Cross Sp. z o.o.
DPS Software Sp. z o.o.
Eventim Sp. z o.o.
Hunters Sp. z o.o.
Indata Solutions S.A.
Infover Sp. z o.o.
International Data Group Poland S.A.
Lufthansa Systems Poland Sp. z o.o.
Lumesse Sp. z o.o.
Marcel S.A.
MetaPack Poland Sp. z o.o.
myTaxi Polska Sp. z o.o.
MSI Polska Sp. z o.o.
NASK
Nokia - Touch Point Sp. z o.o.
Nowa Era Sp. z o.o.
Petrosoft.pl Technologie Informatyczne Sp. z o.o.
RavNet Sp. z o.o.
Rimi.pl
Sony Poland Sp. z o.o.

Szkolenia
dla przemysłu

Air Liquide Polska Sp. z o.o.
Alpla Opakowania z Tworzyw Sztucznych Sp. z o.o.
Amcor Flexibles Reflex Sp. z o.o.
Arcelor Mittal Poland S.A.
Avon Operations Polska Sp. z o.o.
Berry Superfos Poznań Sp. z o.o.
BP Europa SE Oddział w Polsce
Brenntag Polska Sp. z o.o.
C.H. Erbslöh Polska Sp. z o.o.
Castrol Lubricants Sp. z o.o.
Clariant Plastics & Coatings (Polska) Sp. z o.o.
Consolis Polska Sp. z o.o.
Coveris Rigid Polska Sp. z o.o.
Dax Cosmetics Sp. z o.o.
Dr. Schumacher Sp. z o.o.
Dynaxo Sp. z o.o.
Ergoferm Sp. z o.o.
Fluor S.A.
Fuchs Oil Corporation (PL) Sp. z o.o.
Gerda Hydomat Sp. z o.o.
INTERkrąż Sp. z o.o.
Kabel-Technik-Polska Sp. z o.o.
Kirchhoff Automotive Polska Sp. z o.o.
Komarko Sp. z o.o.
Kordus
Ledvance Sp. z o.o.
MEWA Textil-Service Sp. z o.o.
MMP Premium Polska Sp. z o.o.
MS więcej niż OKNA Sp. z o.o.
NUCO E. i G. Kosyl s.j.
Oknoplast Sp. z o.o.
Orlen Asfalt S.A.
PCC Synteza S.A.
PKN Orlen S.A.
Plastic Omnium Auto Sp. z o.o.
Plasticon Poland S.A.
Plastwil Sp. z o.o.
PPG Deco Polska Sp. z o.o.
Profilex Sp. z o.o. Sp. K.
Promark SA
Puratos Polska Sp. z o.o.
Stora Enso Wood Products Sp. z o.o.
SWM Poland GP Sp. z o.o. s.j.
Unico Polska Sp. z o.o. Sp. k.
Wilo Sp. z o.o.
Wzorcownia AL-BO
Yara Poland Sp. z o.o.

Szkolenia
dla branży budowlanej

Bouygues Immobilier Polska Sp. z o.o.
Bricoman Polska Sp. z o.o.
Budimex S.A.
Budlex S.A.
Budren Sp. z o.o.
CRH Materials Polska Sp. z o.o.
Consolis Polska Sp. z o.o.
Eko-Color Sp. z o.o.
Gabra
Lindab Sp. z o.o.
Lions Estate Sp. z o.o.
Manitu Solar PL Sp. z.o.o.
Miejski Zakład Dróg i Mostów Bytom
Oknoplast Sp. z o.o.
Orlen Asfalt S.A.
Pekabex S.A.
PKP PLK S.A. Przedsiębiorstwo Napraw Infrastruktury
PPG Deco Polska Sp. z o.o.
Real Estate Support
Rothlehner – Podesty Ruchome Sp. z o.o.
Royal Cement EU Sp. z o.o.
Saint-Gobain Polska Sp. z o.o.
Salwis Sp. z o.o.
Stora Enso Wood Products Sp. z o.o.
Ultrak Security Systems Sp. z o.o.
Warstal s.j.
Wilo Sp. z o.o.

Szkolenia
dla mediów i firm marketingowych

Bluerank Sp. z o.o.
Creality Sp. z o.o.
CzteryCzwarte Grupa Sp. z o.o. Sp. K.
Dragon Event
Focus Advantage Sp. z o.o.
ITI Neovision S.A.
Polska Agencja Prasowa S.A.
POS Lab International Sp. z o.o. Sp. K.
Prowokator Sp. z o.o.
Rimi.pl
Time S.A.
Wiedza i Praktyka Sp. z o.o.
Wirtualna Polska S.A.

Szkolenia
dla branży finansowej

Alior Bank S.A.
Bank BPS S.A.
Bank Pocztowy S.A.
BNP Paribas Bank Polska S.A.
Credit Agricole Bank Polska S.A.
DnB Bank Polska S.A.
Dom Maklerski mBanku S.A.
GBS Międzyrzecz
Grupa BPS: 107 banków spółdzielczych
ING Bank Śląski S.A.
Inotis
MasterCard
mBank S.A.
mBank Hipoteczny S.A.
Nauczycielska Agencja Ubezpieczeniowa S.A.
Plus Bank S.A.
PKO BP S.A.
PKO Leasing S.A.
PZU Na Życie S.A.
TU Europa S.A.
TUiR WARTA S.A.
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego

Szkolenia
dla branży medycznej
i farmaceutycznej

Apteka Magiczna Sp. z o.o.
Bausch & Lomb Sp. z o.o.
Centrum Badań Klinicznych PI-House Sp. z o.o.
HAYNE Polska Sp. z o.o.
JAI KUDO Polska Sp. z o.o.
Medicare Sp. z o.o.
Novartis Poland S.A.
OPDF S.A.
VisionOptyk
Zdrowit S.A.

Szkolenia
dla innych branż

ABC-Czepczyńsk Sp. z o.o.
ADI Global Distribution
Agrii Polska Sp. z o.o.
Alliance Française
Arbena Bis
Carambola LTD
Cieciórski, Wacławik Spółka Radców Prawnych
CNP Sp. z o.o.
Concordia Outsourcing Holding Sp. z o.o.
Coris Lex Services Sp. z o.o.
Cyberteam Sp. z o. o.
DalpineX
DNV GL Poland Sp. z o.o.
ETS Global BV Sp. z o.o.
Eurofins Sp. z o.o.
Freightliner PL Sp. z o.o.
Greenland Technologia EM Sp. z o.o.
International Investment Group S.A.
Inżynierowie.com Sp. z o.o.
Kancelaria CW
Logwin Poland Sp. z o.o.
Magenta Vision Polska Sp. z o.o.
MPO Sp. z o.o.
Packhelp S.A.
Panek S.A.
PLL LOT S.A. (Centralwings)
Politechnika Koszalińska
Politechnika Łódzka
Politechnika Warszawska
Polska Agencja Żeglugi Powietrznej
Polska Szkoła Dendrologii i Arborystyki
Poznański Park Naukowo-Technologiczny
P.P. „Porty Lotnicze”
printCARE Sp. z o.o. Sp. K.
Rolmax
SCA Hygiene Sp. z o.o.
Scotts Poland Sp. z o.o.
Sodexo Polska Sp. z o.o.
Sowelo Consulting Sp. z o.o.
Team Up Recruitment Sp. z o.o.
Teatr Lalek Arlekin w Łodzi
Trawena S.A.

Pobierz ofertę

lub

∧

Dołącz do nas Facebook STS LinkedIn STS

Budowanie zespołu

Szkolenie:
Budowanie zespołu

Jak zmienić grupę
w zespół?

Pobierz ofertę

lub

∨

Program szkolenia

Dla kogo?

Szkolenie dla menedżerów, kierowników, dyrektorów i specjalistów HR, trenerów wewnętrznych oraz osób przygotowujących się do roli lidera zespołu.

 
Realizacja szkolenia

Szkolenie superwizyjno-warsztatowe. I część to nauka przez doświadczenie mechanizmów grupowych. II część to trening umiejętności wdrażania metod pracy zespołowej.

Trenowane umiejętności

  • Jak zamienić grupę w zespół?
  • Jak procesy grupowe wpływają na zespół?
  • Jak lider wpływa na efektywność zespołu?
  • Jakie umiejętności lidera są niezbędne?
  • Jak dobrać zespół uwzględniając indywidualne kompetencje i predyspozycje?
  • Jak rozdzielić zadania i funkcje w zespole?
  • Jak poprowadzić spotkanie zespołu, aby kontrolować przebieg i kierować uwagą?
  • Jak uruchomić aktywną pracę zespołu?
  • Jak wykorzystać indywidualne potencjały?
  • Jak dostosować dynamikę lidera do zespołu?
  • Jak reagować w trudnych sytuacjach?

Zakres merytoryczny szkolenia

  • Rozróżnienie grupy i zespołu
  • Mechanizmy grupowe i zespołowe
  • Rola lidera w grupie i zespole
  • Dynamika procesu grupowego
  • Zasady konstruowania efektywnych zespołów
  • Kryteria doboru lidera zespołu
  • Funkcje w zespole
  • Komunikacja w zespole
  • Prowadzenie spotkań zespołu
  • Aktywne formy pracy z zespołem
  • Kierowanie kreatywnością zespołu
  • Trudne sytuacje podczas spotkań zespołu
  • Kryzysy w pracy zespołu
Pobierz ofertę

lub

∨

Jak pracujemy?

Szkolenie
warsztatowe

Warsztaty zakładają aktywny udział uczestników.

Dzięki wykorzystaniu case study zajmujemy się realnymi sytuacjami z pracy menedżera z zespołem.

Praca z kamerą umożliwia obiektywne przyjrzenie się realnym mechanizmom komunikacyjnym w pracy zespołowej. Zaangażowanie dwóch trenerów pozwala na indywidualny, praktyczny trening umiejętności.

Warsztaty online z interakcją i indywidualnymi ćwiczeniami.

Każdy warsztat prowadzi dwóch trenerów. To umożliwia aranżowanie indywidualnych ćwiczeń w podgrupach.

Szkolenie online najczęściej ma formę cyklu 4-godzinnych modułów (co 1-2 tygodnie). Po każdym module uczestnicy otrzymują zadania wdrożeniowe oraz możliwość indywidulanych konsultacji.

Szkolenie
dla małej grupy

Rozwiązanie dla grup 1-3 osób.

To alternatywa dla szkoleń otwartych. Zapomnij o odwołanych szkoleniach, dalekich dojazdach, odległych terminach…

Szkolenie ma formę cyklu 3-godzinnych spotkań. Wykorzystujemy m.in. pracę z kamerą, pracę z case’ami, mini-symulacje i wymianę doświadczeń.

Konsultacje
indywidualne

Ta forma pracy pozwala na wypracowanie indywidualnego planu szkolenia, także w połączeniu różnych obszarów merytorycznych.

Stwarza okazję do bardzo intensywnego, praktycznego treningu umiejętności budowania zespołu w relacji indywidualnej z trenerem.

Zyskujesz możliwość oddzielnego omówienia każdej sytuacji.

∨

Etapy pracy

1 etap

PRZYGOTOWANIE SZKOLENIA

Aby dostosować program do Państwa oczekiwań i specyfiki Firmy proponujemy spotkanie z grupą uczestników, ich przełożonym oraz superwizję pracy uczestników (np. udział trenera STS w realnie prowadzonym spotkaniu zespołu).

Na tej podstawie przygotujemy propozycję programu szkolenia, którą ostatecznie modyfikujemy i potwierdzamy z menedżerem szkolonego zespołu.

2 etap

REALIZACJA SZKOLENIA

Dzięki wcześniej zabranej wiedzy oraz wspólnie ustalonemu zakresowi dostarczamy szkolenie, które jest dopasowane do specyfiki Państwa Firmy.

Szkolenie warsztatowe prowadzi 2 trenerów. Umożliwia to indywidualny trening i pracę z kamerą. Częścią warsztatu może być prowadzenie przez uczestników symulowanych fragmentów spotkań zespołu, zakończone informacją zwrotną od trenerów.

Wspólnie ustalamy termin i przyjeżdżamy w wybrane przez Państwa miejsce szkolenia. Warsztaty trwają najczęściej 2 lub 3 dni.

3 etap

WSPARCIE WE WDROŻENIU

Gwarantujemy serwis poszkoleniowy – bezpłatne konsultacje telefoniczne i mailowe dla wszystkich uczestników przez 6 miesięcy.

Po kilku tygodniach proponujemy follow-up, podczas którego uczestnicy koncentrują się na poszukiwaniu rozwiązań trudnych sytuacji, z którymi zetknęli się wdrażając nowe umiejętności.

Dodatkowo proponujemy szkolenia menedżerskie, dzięki któremu bezpośredni przełożeni będą mieli możliwość wspierania pracowników we wdrażaniu nowych umiejętności.

Pobierz ofertę

lub

∨

Kto prowadzi szkolenia?

Mirosław Smoczyński

Mirosław Smoczyński

Ścieżkę zawodową rozpoczął w 1983 w strukturze ZOZ, gdzie zajmował się prowadzeniem zajęć terapeutycznych oraz psychoedukacyjnych. W 1986 został po raz pierwszy kierownikiem zespołu.

W latach 90-tych stopniowo przeszedł do biznesu w różnych firmach, w których zbierał doświadczenia z zakresu umiejętności handlowych oraz budowania i zarządzania zespołem.

Od 1996 roku tworzy i realizuje projekty szkoleniowe i doradcze dla biznesu.

W 2000 roku był współzałożycielem firmy doradczo – szkoleniowej STS.
W ramach STS, oprócz prowadzenia warsztatów i treningów symulacyjnych, zajmuje się również doradztwem biznesowym oraz prowadzi indywidualne procesy rozwojowe dla menedżerów.
Merytorycznie specjalizuje się w doradztwie i projektach z zakresu umiejętności menedżerskich, handlowych i efektywnej komunikacji wewnątrz firmy. Z tych zakresów publikuje artykuły i poradniki dla menedżerów i handlowców.

Jednocześnie stale pogłębia swoje doświadczenia i praktyczne umiejętności w budowaniu
i prowadzeniu różnych relacji handlowych. 

Prywatnie jest pasjonatem podróży, motocykli i fotografii.

Rafał Mysiorek

Rafał Mysiorek

Od ponad 20 lat jestem menedżerem, handlowcem i trenerem.

Doświadczenia zawodowe zdobywałem głównie w dużych korporacjach (Mars, Cadbury Wedel, Novartis Alima-Gerber). Przeszedłem ścieżkę od przedstawiciela handlowego do szefa sprzedaży. Obecnie zarządzam własną firmą handlową.

Z czasem zacząłem przygotowywać projekty szkoleniowo-rozwojowe dla menedżerów i handlowców. Od 2003 roku jestem współwłaścicielem STS. Ukończyłem studia z psychologii zarządzania zasobami ludzkimi, uzyskałem certyfikat trenera EAGT. Posiadam też doświadczenie w prowadzeniu treningów grupowych jako psychoterapeuta Gestalt.

Specjalizuję się w szkoleniach i konsultacjach z zakresu zarządzania, negocjacji, sprzedaży oraz komunikacji.

A w wolnym czasie realizuję swoją pasję, czyli podróże motocyklowe. Przejechałem m.in. całą trasę z RPA do Polski.

Pobierz ofertę

lub

∨

Kogo szkoliliśmy?

Szkolenia
dla FMCG

ArtCoffee Sp. z o.o.
Avon Cosmetics Polska Sp. z o.o.
Cereal Partners Poland Toruń-Pacific Sp. z o.o.
Coca-Cola HBC Polska Sp. z o.o.
Colgate-Palmolive Poland Sp. z o.o.
EuroSer Sp. z o.o.
Herbalife Polska Sp. z o.o.
Mars Polska Sp. z o.o.
Maspex Wadowice Sp. z o.o.
Mondelez Europe Services GmbH (LU Polska)
Polskie Młyny S.A.
Premium Foods S.A.
Reckitt Benckiser Poland Sp. z o.o.
Sawex Sp. z o.o.
Tarczyński S.A.
Tom-Gast s.j.
VIMAX
Wabar
Wyborowa S.A. (V&S Luksusowa)

Szkolenia
dla retail

Adidas Poland Sp. z o.o.
Autogala Sp. z o.o.
Bać-Pol S.A.
BigStar LTD Sp. z o.o.
Carrefour Polska Sp. z o.o.
Charlie Food & Friends Sp. z o.o.
Delfin ZOO
Designer Sp. z o.o.
Digel Polska Sp. z o.o.
Empik S.A.
Galeria Pomorska Investments Sp. z o.o.
Kolporter S.A.
Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
Motpol Sp. z o.o.
Platinium Wellness Sp. z o.o.
Redan S.A.
ShopDent.pl
SZARP Sp. z o.o. Sp. k.
Take Me HOME
Tom-Gast s.j.
TOP SECRET Sp. z o.o.
TravelPlanet.pl S.A.
TXM S.A.
VisionOptyk
Włoska Robota Sp. z o.o.
WM Brands Sp. z o.o.
Zdrowit S.A.

ABC Data S.A.
Action S.A.
AlleKurier Sp. z o.o.
Assa Abloy Poland Sp. z o.o.
Bluerank Sp. z o.o.
BULiGL
Craftware Sp. z o.o.
Cross Sp. z o.o.
DPS Software Sp. z o.o.
Eventim Sp. z o.o.
Hunters Sp. z o.o.
Indata Solutions S.A.
Infover Sp. z o.o.
International Data Group Poland S.A.
Lufthansa Systems Poland Sp. z o.o.
Lumesse Sp. z o.o.
Marcel S.A.
MetaPack Poland Sp. z o.o.
myTaxi Polska Sp. z o.o.
MSI Polska Sp. z o.o.
NASK
Nokia - Touch Point Sp. z o.o.
Nowa Era Sp. z o.o.
Petrosoft.pl Technologie Informatyczne Sp. z o.o.
RavNet Sp. z o.o.
Rimi.pl
Sony Poland Sp. z o.o.

Szkolenia
dla przemysłu

Air Liquide Polska Sp. z o.o.
Alpla Opakowania z Tworzyw Sztucznych Sp. z o.o.
Amcor Flexibles Reflex Sp. z o.o.
Arcelor Mittal Poland S.A.
Avon Operations Polska Sp. z o.o.
Berry Superfos Poznań Sp. z o.o.
BP Europa SE Oddział w Polsce
Brenntag Polska Sp. z o.o.
C.H. Erbslöh Polska Sp. z o.o.
Castrol Lubricants Sp. z o.o.
Clariant Plastics & Coatings (Polska) Sp. z o.o.
Consolis Polska Sp. z o.o.
Coveris Rigid Polska Sp. z o.o.
Dax Cosmetics Sp. z o.o.
Dr. Schumacher Sp. z o.o.
Dynaxo Sp. z o.o.
Ergoferm Sp. z o.o.
Fluor S.A.
Fuchs Oil Corporation (PL) Sp. z o.o.
Gerda Hydomat Sp. z o.o.
INTERkrąż Sp. z o.o.
Kabel-Technik-Polska Sp. z o.o.
Kirchhoff Automotive Polska Sp. z o.o.
Komarko Sp. z o.o.
Kordus
Ledvance Sp. z o.o.
MEWA Textil-Service Sp. z o.o.
MMP Premium Polska Sp. z o.o.
MS więcej niż OKNA Sp. z o.o.
NUCO E. i G. Kosyl s.j.
Oknoplast Sp. z o.o.
Orlen Asfalt S.A.
PCC Synteza S.A.
PKN Orlen S.A.
Plastic Omnium Auto Sp. z o.o.
Plasticon Poland S.A.
Plastwil Sp. z o.o.
PPG Deco Polska Sp. z o.o.
Profilex Sp. z o.o. Sp. K.
Promark SA
Puratos Polska Sp. z o.o.
Stora Enso Wood Products Sp. z o.o.
SWM Poland GP Sp. z o.o. s.j.
Unico Polska Sp. z o.o. Sp. k.
Wilo Sp. z o.o.
Wzorcownia AL-BO
Yara Poland Sp. z o.o.

Szkolenia
dla branży budowlanej

Bouygues Immobilier Polska Sp. z o.o.
Bricoman Polska Sp. z o.o.
Budimex S.A.
Budlex S.A.
Budren Sp. z o.o.
CRH Materials Polska Sp. z o.o.
Consolis Polska Sp. z o.o.
Eko-Color Sp. z o.o.
Gabra
Lindab Sp. z o.o.
Lions Estate Sp. z o.o.
Manitu Solar PL Sp. z.o.o.
Miejski Zakład Dróg i Mostów Bytom
Oknoplast Sp. z o.o.
Orlen Asfalt S.A.
Pekabex S.A.
PKP PLK S.A. Przedsiębiorstwo Napraw Infrastruktury
PPG Deco Polska Sp. z o.o.
Real Estate Support
Rothlehner – Podesty Ruchome Sp. z o.o.
Royal Cement EU Sp. z o.o.
Saint-Gobain Polska Sp. z o.o.
Salwis Sp. z o.o.
Stora Enso Wood Products Sp. z o.o.
Ultrak Security Systems Sp. z o.o.
Warstal s.j.
Wilo Sp. z o.o.

Szkolenia
dla mediów i firm marketingowych

Bluerank Sp. z o.o.
Creality Sp. z o.o.
CzteryCzwarte Grupa Sp. z o.o. Sp. K.
Dragon Event
Focus Advantage Sp. z o.o.
ITI Neovision S.A.
Polska Agencja Prasowa S.A.
POS Lab International Sp. z o.o. Sp. K.
Prowokator Sp. z o.o.
Rimi.pl
Time S.A.
Wiedza i Praktyka Sp. z o.o.
Wirtualna Polska S.A.

Szkolenia
dla branży finansowej

Alior Bank S.A.
Bank BPS S.A.
Bank Pocztowy S.A.
BNP Paribas Bank Polska S.A.
Credit Agricole Bank Polska S.A.
DnB Bank Polska S.A.
Dom Maklerski mBanku S.A.
GBS Międzyrzecz
Grupa BPS: 107 banków spółdzielczych
ING Bank Śląski S.A.
Inotis
MasterCard
mBank S.A.
mBank Hipoteczny S.A.
Nauczycielska Agencja Ubezpieczeniowa S.A.
Plus Bank S.A.
PKO BP S.A.
PKO Leasing S.A.
PZU Na Życie S.A.
TU Europa S.A.
TUiR WARTA S.A.
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego

Szkolenia
dla branży medycznej
i farmaceutycznej

Apteka Magiczna Sp. z o.o.
Bausch & Lomb Sp. z o.o.
Centrum Badań Klinicznych PI-House Sp. z o.o.
HAYNE Polska Sp. z o.o.
JAI KUDO Polska Sp. z o.o.
Medicare Sp. z o.o.
Novartis Poland S.A.
OPDF S.A.
VisionOptyk
Zdrowit S.A.

Szkolenia
dla innych branż

ABC-Czepczyńsk Sp. z o.o.
ADI Global Distribution
Agrii Polska Sp. z o.o.
Alliance Française
Arbena Bis
Carambola LTD
Cieciórski, Wacławik Spółka Radców Prawnych
CNP Sp. z o.o.
Concordia Outsourcing Holding Sp. z o.o.
Coris Lex Services Sp. z o.o.
Cyberteam Sp. z o. o.
DalpineX
DNV GL Poland Sp. z o.o.
ETS Global BV Sp. z o.o.
Eurofins Sp. z o.o.
Freightliner PL Sp. z o.o.
Greenland Technologia EM Sp. z o.o.
International Investment Group S.A.
Inżynierowie.com Sp. z o.o.
Kancelaria CW
Logwin Poland Sp. z o.o.
Magenta Vision Polska Sp. z o.o.
MPO Sp. z o.o.
Packhelp S.A.
Panek S.A.
PLL LOT S.A. (Centralwings)
Politechnika Koszalińska
Politechnika Łódzka
Politechnika Warszawska
Polska Agencja Żeglugi Powietrznej
Polska Szkoła Dendrologii i Arborystyki
Poznański Park Naukowo-Technologiczny
P.P. „Porty Lotnicze”
printCARE Sp. z o.o. Sp. K.
Rolmax
SCA Hygiene Sp. z o.o.
Scotts Poland Sp. z o.o.
Sodexo Polska Sp. z o.o.
Sowelo Consulting Sp. z o.o.
Team Up Recruitment Sp. z o.o.
Teatr Lalek Arlekin w Łodzi
Trawena S.A.

Pobierz ofertę

lub

∧

Dołącz do nas Facebook STS LinkedIn STS

Szkolenia dla menedżerów sprzedaży

Szkolenia dla menedżerów sprzedaży

 

∨

Szkolenia zarządzanie sprzedażą

Szkolenie menedżerskie online:

  • Jak delegować zadania i handlowców, aby działali zgodnie z Twoimi oczekiwaniami?
  • Jak przekazywać konstruktywny feedback?
  • Jak radzić sobie z pracownikiem roszczeniowym?
  • Jak utrzymać stabilny zespół na rynku pracownika?

Szkolenie dla menedżerów sprzedaży:

  • Jak zaplanować efektywny proces sprzedaży?
  • Jak zbudować skuteczny zespół handlowy?
  • Jak stawiać cele handlowcom i korygować ich realizację?
  • Jak monitorować realizację celów i zarządzać procesem sprzedaży?

Coaching handlowca i nie tylko…

  • Handlowcy ciężko pracują, ale nie  realizują celów?
  • Zespół był szkolony i nie przyniosło to zmiany?
  • Masz kłopot z handlowcem, który nie realizuje targetów?
  • Niską skuteczność handlowcy uzasadniają działaniami konkurencji, wysokimi cenami itp.?

Szkolenia handlowe dla menedżerów

Techniki sprzedaży i negocjacji:

  • Klienci naciskają na cenę?
  • Nawet gdy robisz ruch w cenie, pojawiają się nowe roszczenia?
  • Chcesz skuteczniej rozpoznawać gry i blef klienta?

Negocjacje handlowe:

  • Jak „dogadać się” w sytuacji rozbieżności, gdy każdy obstaje przy swoim i nie widać możliwości współpracy?
  • Jak rozgrywać gry i roszczenia klientów?
  • Jak skutecznie prowadzić negocjacje cenowe?

Negocjacje dla zaawansowanych:

  • Gra negocjacyjna dostosowana do aktualnych warunków rynkowych w Polsce
  • Indywidualny feedback od doświadczonych trenerów
  • Możesz poznać perspektywę i techniki drugiej strony
Pobierz ofertę
Pobierz ofertę

lub

∧

Szkolenia zarządzanie sprzedażą

Szkolenie menedżerskie online:

  • Jak delegować zadania i handlowców, aby działali zgodnie z Twoimi oczekiwaniami?
  • Jak przekazywać konstruktywny feedback?
  • Jak radzić sobie z pracownikiem roszczeniowym?
  • Jak utrzymać stabilny zespół na rynku pracownika?

Szkolenie dla menedżerów sprzedaży:

  • Jak zaplanować efektywny proces sprzedaży?
  • Jak zbudować skuteczny zespół handlowy?
  • Jak stawiać cele handlowcom i korygować ich realizację?
  • Jak monitorować realizację celów i zarządzać procesem sprzedaży?

Coaching handlowca i nie tylko…

  • Handlowcy ciężko pracują, ale nie  realizują celów?
  • Zespół był szkolony i nie przyniosło to zmiany?
  • Masz kłopot z handlowcem, który nie realizuje targetów?
  • Niską skuteczność handlowcy uzasadniają działaniami konkurencji, wysokimi cenami itp.?

Szkolenia handlowe dla menedżerów

Techniki sprzedaży i negocjacji:

  • Klienci naciskają na cenę?
  • Nawet gdy robisz ruch w cenie, pojawiają się nowe roszczenia?
  • Chcesz skuteczniej rozpoznawać gry i blef klienta?

Negocjacje handlowe:

  • Jak „dogadać się” w sytuacji rozbieżności, gdy każdy obstaje przy swoim i nie widać możliwości współpracy?
  • Jak rozgrywać gry i roszczenia klientów?
  • Jak skutecznie prowadzić negocjacje cenowe?

Negocjacje dla zaawansowanych:

  • Gra negocjacyjna dostosowana do aktualnych warunków rynkowych w Polsce
  • Indywidualny feedback od doświadczonych trenerów
  • Możesz poznać perspektywę i techniki drugiej strony
Pobierz ofertę
Pobierz ofertę

lub

∧
Pobierz ofertę
Pobierz ofertę

lub

∧

Dołącz do nas Facebook STS LinkedIn STS

Budowanie zespołu handlowego i zarządzanie sprzedażą

Szkolenie „Budowanie zespołu handlowego i zarządzanie sprzedażą”

Szkolenie dla menedżerów sprzedaży

∨

Szkolenie dla menedżerów sprzedaży

Czy to dla mnie?

 
To szkolenie dedykujemy dla:

  • Menedżerów sprzedaży, dyrektorów handlowych i właścicieli firm.
  • Osób budujących zespół handlowy.
  • Innych osób zarządzających zespołami handlowymi i wspierających dział sprzedaży.

 

Do jakich sytuacji?

 
Gdy szukasz dodatkowych możliwości aby:

  • Zaplanować efektywny proces sprzedaży
  • Zbudować skuteczny zespół handlowy
  • Monitorować realizację celów aby zarządzać procesem sprzedaży
  • Stawiać cele handlowcom i korygować ich realizację
  • Dałeś zespołowi niezbędne narzędzia i chcesz, aby handlowcy skutecznie je wykorzystywali

Znajdziesz je na tym szkoleniu.

Program szkolenia

 
Kluczowe punkty programu szkolenia:

  • Zarządzanie procesem sprzedaży – od leadu do domknięcia
  • Budowanie zespołu handlowego
  • Ścieżka wdrożenia handlowca
  • Zarządzanie zespołem handlowców
  • Wyznaczanie i korygowanie realizacji celów handlowych
  • Systemy motywacyjne i premiowe dla handlowców
  • Wsparcie handlowca zniechęconego, narzekającego

Pełny program znajdziesz w ofercie do pobrania.

Pobierz ofertę
Pobierz ofertę

lub

∨

Metody szkolenia z budowania zespołu

Jak pracujemy?

Szkolenie warsztatowe opiera się na nauce przez doświadczenie:

  • Wykorzystujemy aktywne metody pracy: burza mózgów, wymiana doświadczeń, praca w podgrupach.
  • Wraz z uczestnikami określimy sytuacje, którymi się zajmiemy (np. delegowanie celów handlowcowi). Będziesz mógł wskazać na konkretne sytuacje z Twoich realiów.
  • Tak powstanie scenariusz scenki. Zaprosimy uczestników do jej odegrania i nagrania na kamerę.
  • Wspólnie przeanalizujemy nagranie – szukając optymalnych rozwiązań bez oceniania uczestników.
  • Pokażemy nowe narzędzia menedżerskie i komunikacyjne, adekwatne do tej sytuacji i możliwych reakcji handlowca.
  • Następnie będziesz mógł przećwiczyć nowe umiejętności ze wsparciem trenerów.
  • Jeśli masz specyficzne sytuacje, o których nie chcesz rozmawiać na forum grupy – będziesz mógł skorzystać z oddzielnych, indywidualnych konsultacji z trenerami (na koniec warsztatu). Mogą dotyczyć np. specyfiki zarządzania sprzedażą w Twojej branży, realnych trudności z konkretnym handlowcem, zarządzania zespołem mobilnym i wielu innych…

Przykładowe case-study

Jakiś czas temu szef firmy produkcyjno-handlowej zwrócił się do nas o wsparcie w rozwiązaniu trudności w zespole handlowym. Tak opisał sytuację…

Całe case-study znajdziesz tutaj.

Pobierz ofertę
Pobierz ofertę

lub

∨

Kto prowadzi szkolenie zarządzanie sprzedażą?

Szkolenie dla menedżerów sprzedaży poprowadzi dwóch trenerów STS.

Mirosław Smoczyński

Mirosław Smoczyński

Ścieżkę zawodową rozpoczął w 1983 w strukturze ZOZ, gdzie zajmował się prowadzeniem zajęć terapeutycznych oraz psychoedukacyjnych. W 1986 został po raz pierwszy kierownikiem zespołu.

W latach 90-tych stopniowo przeszedł do biznesu w różnych firmach, w których zbierał doświadczenia z zakresu umiejętności handlowych oraz budowania i zarządzania zespołem.

Od 1996 roku tworzy i realizuje projekty szkoleniowe i doradcze dla biznesu.

W 2000 roku był współzałożycielem firmy doradczo – szkoleniowej STS.
W ramach STS, oprócz prowadzenia warsztatów i treningów symulacyjnych, zajmuje się również doradztwem biznesowym oraz prowadzi indywidualne procesy rozwojowe dla menedżerów.
Merytorycznie specjalizuje się w doradztwie i projektach z zakresu umiejętności menedżerskich, handlowych i efektywnej komunikacji wewnątrz firmy. Z tych zakresów publikuje artykuły i poradniki dla menedżerów i handlowców.

Jednocześnie stale pogłębia swoje doświadczenia i praktyczne umiejętności w budowaniu
i prowadzeniu różnych relacji handlowych. 

Prywatnie jest pasjonatem podróży, motocykli i fotografii.

Rafał Mysiorek

Rafał Mysiorek

Od ponad 20 lat jestem menedżerem, handlowcem i trenerem.

Doświadczenia zawodowe zdobywałem głównie w dużych korporacjach (Mars, Cadbury Wedel, Novartis Alima-Gerber). Przeszedłem ścieżkę od przedstawiciela handlowego do szefa sprzedaży. Obecnie zarządzam własną firmą handlową.

Z czasem zacząłem przygotowywać projekty szkoleniowo-rozwojowe dla menedżerów i handlowców. Od 2003 roku jestem współwłaścicielem STS. Ukończyłem studia z psychologii zarządzania zasobami ludzkimi, uzyskałem certyfikat trenera EAGT. Posiadam też doświadczenie w prowadzeniu treningów grupowych jako psychoterapeuta Gestalt.

Specjalizuję się w konsultacjach i szkoleniach z zarządzania, negocjacji, sprzedaży oraz komunikacji.

A w wolnym czasie realizuję swoją pasję, czyli podróże motocyklowe. Przejechałem m.in. całą trasę z RPA do Polski.

Pobierz ofertę
Pobierz ofertę

lub

∨

Poznaj nas bliżej

Nasze poradniki dla menedżerów sprzedaży

Jak wyrwać z rutyn i nastawień zespół handlowy?

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Jak powstają nastawienia i rutyny w komunikacji? Które ich aspekty są korzystne, a które nie? Co może wpływać korzystnie na nastawienia rozmówców? Jak radzić sobie z własnymi nastawieniami?

Nic tak nie utrudnia motywowania, jak kasa

Autor: Rafał Mysiorek
 

Jeśli pieniądze to jedyne narzędzie do zwiększania zaangażowania pracowników, to szef szybko znajdzie się w kłopotach.

Jak menedżer może motywować ludzi?
 

Doświadczony handlowiec nie realizuje targetów

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Szef zatrudnia w zespole handlowca z dużym doświadczeniem. Po kilku miesiącach okazuje się, że  nie realizuje planów sprzedaży.

Co jest przyczyną? Co może w tej sytuacji zrobić menedżer sprzedaży?

Toksyczny pracownik w zespole

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Krytyczne uwagi słyszę od handlowca już od wielu lat. Ostatnio doszło już do tego, że krytykuje mnie otwarcie przy całym zespole.

Jak zmienić „toksyczną” postawę handlowca?
 

Nie tak wyobrażałem sobie bycie szefem…

Autor: Rafał Mysiorek
 

Często słyszę od menedżerów sprzedaży:
Inaczej to sobie wyobrażałem…

Jak uniknąć typowych pułapek szefa?
 

Czy szef może być kumplem?

Autor: Rafał Mysiorek
 

Często prowadzę szkolenia dla menedżerów sprzedaży, którzy po awansie zaczęli zarządzać zespołem, z którego sami się wywodzą. Zostali szefami własnych kolegów.

Jak zbudować pozycję i autorytet szefa?
 

Jak być szefem na „rynku pracownika”?

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Częstp spotykam się z pytaniami, jak być efektywnym szefem na „rynku pracownika” – gdy kandydatów do pracy jest mniej, niż wakatów. Tym bardziej, gdy ton na rynku pracy nadają „milenialsi” i „pokolenie Z”.

Oni są jacyś zdemotywowani…

Autor: Rafał Mysiorek
 

Pewien prezes tak opisał swój mi zespół:
Niektórzy są jacyś zdemotywowani. Gdy proszę, aby zrobili coś więcej, od razu mają różne roszczenia…

Jak motywować i budować zaangażowanie ludzi?
 

Komunikacja instrumentalna i podmiotowa w biznesie

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Ostatnio uczestniczyłem w kilku rozmowach dotyczących trudności w zarządzaniu pracownikami z pokolenia X, Y, C itp.

Jak wpływać na stabilność zespołu?
 

To jest oczywiste…

Autor: Rafał Mysiorek
 

Miałem okazję prowadzić szkolenia dla wielu dyrektorów handlowych, szefów, liderów, właścicielami firm. Gdy pytam czego oczekują od handlowców, odpowiedź najczęściej brzmi:

– To czego oczekuję jest… oczywiste! Tylko co zrobić, żeby handlowcowi chciało się to zrobić?
 

„Nie będę z siebie robił idioty”

Autor: Jacek Jóźwiak
 

Ostatnio pracowałem z dyrektorem handlowym, który wdrażał w zespole nowe standardy obsługi klienta. I spotkał się z reakcją:

– Szefie, z całym szacunkiem do ciebie, te nowe standardy są bez sensu. Nie będę z siebie robił idioty.
 

Gry i taktyki w negocjacjach

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Kupcy i dostawcy często rywalizują w grach handlowych. Niektórzy są gotowi „zagrać się na śmierć”. Czy w ogóle warto grać w gry handlowe? A jeśli tak, to po co?

Co wyróżnia to szkolenie – opinie uczestników

Opinia dyrektora handlowego

 

Zajęcia były prowadzone w atmosferze sprzyjającej poszukiwaniu praktycznych rozwiązań, możliwych do zastosowania w realizacji celów sprzedażowych. Prowadzący dołożyli wszelkich starań, aby uczestnicy zaangażowali się w ćwiczenia i tworzenie nowych narzędzi, przydatnych w zarządzaniu sprzedażą.

 
5 gwiazdek
Mirosław Spaniał
Dyrektor Handlowy, Premium Foods

Opinia właściciela firmy

 

Cenię trenerów STS za ich merytoryczne oraz metodyczne przygotowanie. Nasi przeszkoleni pracownicy wracają do nas z dużą dawką wiedzy, ćwiczonych umiejętności praktycznych oraz inspiracji do dalszego działania. Polecam szkolenia STS firmom, które są gotowe na realny rozwój swojej kadry.

 
5 gwiazdek
Sebastian Majcher
Business Partner, Eagle Eye

Opinia dyrektora zarządzającego

 

Rewelacyjny kontakt z uczestnikami, a wiedza podana w bardzo „zjadliwy” sposób. Firmę poznałem w 2002 roku, na początku swojej kariery managerskiej. W tym roku wspólnie przeprowadziliśmy szkolenie dla części mojego zespołu… To już 16 lat, kiedy polecam STS!
 

 
5 gwiazdek
Wojciech Węcławek
Managing Director, Saint-Gobain

Opinia z ankiety po szkoleniu

 

Fajna i wartościowa analiza nagrywanych scen, które rzeczywiście mogą przydać się w budowaniu zespołu handlowego. Praktyczne ćwiczenia, dawały możliwość przećwiczenia zdobytej wiedzy.

 
5 gwiazdek
Opinia menedżera zamieszczona w ankiecie po szkoleniu

Pobierz ofertę
Pobierz ofertę

lub

∨

Kogo szkoliliśmy?

Szkolenia
dla FMCG

ArtCoffee Sp. z o.o.
Avon Cosmetics Polska Sp. z o.o.
Cereal Partners Poland Toruń-Pacific Sp. z o.o.
Coca-Cola HBC Polska Sp. z o.o.
Colgate-Palmolive Poland Sp. z o.o.
EuroSer Sp. z o.o.
Herbalife Polska Sp. z o.o.
Mars Polska Sp. z o.o.
Maspex Wadowice Sp. z o.o.
Mondelez Europe Services GmbH (LU Polska)
Polskie Młyny S.A.
Premium Foods S.A.
Reckitt Benckiser Poland Sp. z o.o.
Sawex Sp. z o.o.
Tarczyński S.A.
Tom-Gast s.j.
VIMAX
Wabar
Wyborowa S.A. (V&S Luksusowa)

Szkolenia
dla retail

Adidas Poland Sp. z o.o.
Autogala Sp. z o.o.
Bać-Pol S.A.
BigStar LTD Sp. z o.o.
Carrefour Polska Sp. z o.o.
Charlie Food & Friends Sp. z o.o.
Delfin ZOO
Designer Sp. z o.o.
Digel Polska Sp. z o.o.
Empik S.A.
Galeria Pomorska Investments Sp. z o.o.
Kolporter S.A.
Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
Motpol Sp. z o.o.
Platinium Wellness Sp. z o.o.
Redan S.A.
ShopDent.pl
SZARP Sp. z o.o. Sp. k.
Take Me HOME
Tom-Gast s.j.
TOP SECRET Sp. z o.o.
TravelPlanet.pl S.A.
TXM S.A.
VisionOptyk
Włoska Robota Sp. z o.o.
WM Brands Sp. z o.o.
Zdrowit S.A.

ABC Data S.A.
Action S.A.
AlleKurier Sp. z o.o.
Assa Abloy Poland Sp. z o.o.
Bluerank Sp. z o.o.
BULiGL
Craftware Sp. z o.o.
Cross Sp. z o.o.
DPS Software Sp. z o.o.
Eventim Sp. z o.o.
Hunters Sp. z o.o.
Indata Solutions S.A.
Infover Sp. z o.o.
International Data Group Poland S.A.
Lufthansa Systems Poland Sp. z o.o.
Lumesse Sp. z o.o.
Marcel S.A.
MetaPack Poland Sp. z o.o.
myTaxi Polska Sp. z o.o.
MSI Polska Sp. z o.o.
NASK
Nokia - Touch Point Sp. z o.o.
Nowa Era Sp. z o.o.
Petrosoft.pl Technologie Informatyczne Sp. z o.o.
RavNet Sp. z o.o.
Rimi.pl
Sony Poland Sp. z o.o.

Szkolenia
dla przemysłu

Air Liquide Polska Sp. z o.o.
Alpla Opakowania z Tworzyw Sztucznych Sp. z o.o.
Amcor Flexibles Reflex Sp. z o.o.
Arcelor Mittal Poland S.A.
Avon Operations Polska Sp. z o.o.
Berry Superfos Poznań Sp. z o.o.
BP Europa SE Oddział w Polsce
Brenntag Polska Sp. z o.o.
C.H. Erbslöh Polska Sp. z o.o.
Castrol Lubricants Sp. z o.o.
Clariant Plastics & Coatings (Polska) Sp. z o.o.
Consolis Polska Sp. z o.o.
Coveris Rigid Polska Sp. z o.o.
Dax Cosmetics Sp. z o.o.
Dr. Schumacher Sp. z o.o.
Dynaxo Sp. z o.o.
Ergoferm Sp. z o.o.
Fluor S.A.
Fuchs Oil Corporation (PL) Sp. z o.o.
Gerda Hydomat Sp. z o.o.
INTERkrąż Sp. z o.o.
Kabel-Technik-Polska Sp. z o.o.
Kirchhoff Automotive Polska Sp. z o.o.
Komarko Sp. z o.o.
Kordus
Ledvance Sp. z o.o.
MEWA Textil-Service Sp. z o.o.
MMP Premium Polska Sp. z o.o.
MS więcej niż OKNA Sp. z o.o.
NUCO E. i G. Kosyl s.j.
Oknoplast Sp. z o.o.
Orlen Asfalt S.A.
PCC Synteza S.A.
PKN Orlen S.A.
Plastic Omnium Auto Sp. z o.o.
Plasticon Poland S.A.
Plastwil Sp. z o.o.
PPG Deco Polska Sp. z o.o.
Profilex Sp. z o.o. Sp. K.
Promark SA
Puratos Polska Sp. z o.o.
Stora Enso Wood Products Sp. z o.o.
SWM Poland GP Sp. z o.o. s.j.
Unico Polska Sp. z o.o. Sp. k.
Wilo Sp. z o.o.
Wzorcownia AL-BO
Yara Poland Sp. z o.o.

Szkolenia
dla branży budowlanej

Bouygues Immobilier Polska Sp. z o.o.
Bricoman Polska Sp. z o.o.
Budimex S.A.
Budlex S.A.
Budren Sp. z o.o.
CRH Materials Polska Sp. z o.o.
Consolis Polska Sp. z o.o.
Eko-Color Sp. z o.o.
Gabra
Lindab Sp. z o.o.
Lions Estate Sp. z o.o.
Manitu Solar PL Sp. z.o.o.
Miejski Zakład Dróg i Mostów Bytom
Oknoplast Sp. z o.o.
Orlen Asfalt S.A.
Pekabex S.A.
PKP PLK S.A. Przedsiębiorstwo Napraw Infrastruktury
PPG Deco Polska Sp. z o.o.
Real Estate Support
Rothlehner – Podesty Ruchome Sp. z o.o.
Royal Cement EU Sp. z o.o.
Saint-Gobain Polska Sp. z o.o.
Salwis Sp. z o.o.
Stora Enso Wood Products Sp. z o.o.
Ultrak Security Systems Sp. z o.o.
Warstal s.j.
Wilo Sp. z o.o.

Szkolenia
dla mediów i firm marketingowych

Bluerank Sp. z o.o.
Creality Sp. z o.o.
CzteryCzwarte Grupa Sp. z o.o. Sp. K.
Dragon Event
Focus Advantage Sp. z o.o.
ITI Neovision S.A.
Polska Agencja Prasowa S.A.
POS Lab International Sp. z o.o. Sp. K.
Prowokator Sp. z o.o.
Rimi.pl
Time S.A.
Wiedza i Praktyka Sp. z o.o.
Wirtualna Polska S.A.

Szkolenia
dla branży finansowej

Alior Bank S.A.
Bank BPS S.A.
Bank Pocztowy S.A.
BNP Paribas Bank Polska S.A.
Credit Agricole Bank Polska S.A.
DnB Bank Polska S.A.
Dom Maklerski mBanku S.A.
GBS Międzyrzecz
Grupa BPS: 107 banków spółdzielczych
ING Bank Śląski S.A.
Inotis
MasterCard
mBank S.A.
mBank Hipoteczny S.A.
Nauczycielska Agencja Ubezpieczeniowa S.A.
Plus Bank S.A.
PKO BP S.A.
PKO Leasing S.A.
PZU Na Życie S.A.
TU Europa S.A.
TUiR WARTA S.A.
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego

Szkolenia
dla branży medycznej
i farmaceutycznej

Apteka Magiczna Sp. z o.o.
Bausch & Lomb Sp. z o.o.
Centrum Badań Klinicznych PI-House Sp. z o.o.
HAYNE Polska Sp. z o.o.
JAI KUDO Polska Sp. z o.o.
Medicare Sp. z o.o.
Novartis Poland S.A.
OPDF S.A.
VisionOptyk
Zdrowit S.A.

Szkolenia
dla innych branż

ABC-Czepczyńsk Sp. z o.o.
ADI Global Distribution
Agrii Polska Sp. z o.o.
Alliance Française
Arbena Bis
Carambola LTD
Cieciórski, Wacławik Spółka Radców Prawnych
CNP Sp. z o.o.
Concordia Outsourcing Holding Sp. z o.o.
Coris Lex Services Sp. z o.o.
Cyberteam Sp. z o. o.
DalpineX
DNV GL Poland Sp. z o.o.
ETS Global BV Sp. z o.o.
Eurofins Sp. z o.o.
Freightliner PL Sp. z o.o.
Greenland Technologia EM Sp. z o.o.
International Investment Group S.A.
Inżynierowie.com Sp. z o.o.
Kancelaria CW
Logwin Poland Sp. z o.o.
Magenta Vision Polska Sp. z o.o.
MPO Sp. z o.o.
Packhelp S.A.
Panek S.A.
PLL LOT S.A. (Centralwings)
Politechnika Koszalińska
Politechnika Łódzka
Politechnika Warszawska
Polska Agencja Żeglugi Powietrznej
Polska Szkoła Dendrologii i Arborystyki
Poznański Park Naukowo-Technologiczny
P.P. „Porty Lotnicze”
printCARE Sp. z o.o. Sp. K.
Rolmax
SCA Hygiene Sp. z o.o.
Scotts Poland Sp. z o.o.
Sodexo Polska Sp. z o.o.
Sowelo Consulting Sp. z o.o.
Team Up Recruitment Sp. z o.o.
Teatr Lalek Arlekin w Łodzi
Trawena S.A.

Pobierz ofertę
Pobierz ofertę

lub

∧

Dołącz do nas Facebook STS LinkedIn STS

Zwiększanie skuteczności handlowców

Szkolenie „Zwiększanie skuteczności zespołu handlowego”

Coaching handlowców i nie tylko...

∨

Zwiększanie skuteczności handlowców

Czy to dla mnie?

 
Czy jesteś jedną z tych osób:

  • Zarządzasz zespołem handlowym, obsługi klienta lub call-center
  • Chcesz zwiększyć skuteczność sprzedaży lub jakość obsługi klienta
  • Jesteś trenerem wewnętrznym – odpowiadasz za szkolenia handlowców lub obsługi klienta

To szkolenie jest dla Ciebie!

Sprawdź też nasze szkolenie „Budowania zespołu handlowego i zarządzania sprzedażą”.

Do jakich sytuacji?

 
Czy spotkałeś się z którąś z tych sytuacji:

  • Handlowcy ciężko pracują, ale nie  realizują celów
  • Zespół był szkolony i nie przyniosło to zmiany
  • Masz kłopot z handlowcem, który nie realizuje targetów – jak w niego „z głową” inwestować
  • Niską skuteczność handlowcy uzasadniają działaniami konkurencji, wysokimi cenami itp.
  • Ludzie odchodzą, bo mają poczucie rutyny, zniechęcenia, braku rozwoju

Rozwiązania znajdziesz na tym szkoleniu.

Program szkolenia

 
Kluczowe punkty programu szkolenia:

  • Możliwości zwiększania skuteczności zespołu handlowego
  • Wdrażanie nowego handlowca
  • Analiza efektywności pracy handlowca
  • Kompetencje miękkie wpływające na skuteczność sprzedaży
  • Zwiększanie efektywności doświadczonego handlowca
  • Coaching handlowców „on the job”
  • Monitorowanie rozwoju kompetencji handlowca

Pełny program znajdziesz w ofercie do pobrania.

Pobierz ofertę
Pobierz ofertę

lub

∨

Metody szkolenia

Jak pracujemy?

Szkolenie warsztatowe opiera się na nauce przez doświadczenie:

  • Wraz z uczestnikami określimy sytuacje, którymi się zajmiemy (np. rozmowa rozwojowa z handlowcem). Będziesz mógł wskazać konkretne sytuacje z Twoich realiów.
  • Tak powstanie scenariusz scenki. Zaprosimy uczestników do jej odegrania i nagrania na kamerę.
  • Wspólnie przeanalizujemy nagranie – szukając optymalnych rozwiązań bez oceniania uczestników.
  • Pokażemy nowe narzędzia menedżerskie i komunikacyjne, adekwatne do tej sytuacji i możliwych reakcji handlowca.
  • Następnie będziesz mógł przećwiczyć nowe umiejętności ze wsparciem trenerów.
  • Jeśli masz specyficzne sytuacje, o których nie chcesz rozmawiać na forum grupy – będziesz mógł skorzystać z oddzielnych, indywidualnych konsultacji z trenerami (na koniec warsztatu). Mogą dotyczyć np. realnych trudności z konkretnym handlowcem, wsparcia zespołu call-center i wielu innych…

Przykładowe case-study

Jakiś czas temu szef firmy produkcyjno-handlowej zwrócił się do nas z problemem: doświadczony handlowiec nie realizuje targetów. Tak opisał sytuację…

Całe case-study znajdziesz tutaj.

Pobierz ofertę
Pobierz ofertę

lub

∨

Kto prowadzi szkolenie?

Szkolenie poprowadzi dwóch trenerów STS.

Mirosław Smoczyński

Mirosław Smoczyński

Ścieżkę zawodową rozpoczął w 1983 w strukturze ZOZ, gdzie zajmował się prowadzeniem zajęć terapeutycznych oraz psychoedukacyjnych. W 1986 został po raz pierwszy kierownikiem zespołu.

W latach 90-tych stopniowo przeszedł do biznesu w różnych firmach, w których zbierał doświadczenia z zakresu umiejętności handlowych oraz budowania i zarządzania zespołem.

Od 1996 roku tworzy i realizuje projekty szkoleniowe i doradcze dla biznesu.

W 2000 roku był współzałożycielem firmy doradczo – szkoleniowej STS.
W ramach STS, oprócz prowadzenia warsztatów i treningów symulacyjnych, zajmuje się również doradztwem biznesowym oraz prowadzi indywidualne procesy rozwojowe dla menedżerów.
Merytorycznie specjalizuje się w doradztwie i projektach z zakresu umiejętności menedżerskich, handlowych i efektywnej komunikacji wewnątrz firmy. Z tych zakresów publikuje artykuły i poradniki dla menedżerów i handlowców.

Jednocześnie stale pogłębia swoje doświadczenia i praktyczne umiejętności w budowaniu
i prowadzeniu różnych relacji handlowych. 

Prywatnie jest pasjonatem podróży, motocykli i fotografii.

Rafał Mysiorek

Rafał Mysiorek

Od ponad 20 lat jestem menedżerem, handlowcem i trenerem.

Doświadczenia zawodowe zdobywałem głównie w dużych korporacjach (Mars, Cadbury Wedel, Novartis Alima-Gerber). Przeszedłem ścieżkę od przedstawiciela handlowego do szefa sprzedaży. Obecnie zarządzam własną firmą handlową.

Z czasem zacząłem przygotowywać projekty szkoleniowo-rozwojowe dla menedżerów i handlowców. Od 2003 roku jestem współwłaścicielem STS. Ukończyłem studia z psychologii zarządzania zasobami ludzkimi, uzyskałem certyfikat trenera EAGT. Posiadam też doświadczenie w prowadzeniu treningów grupowych jako psychoterapeuta Gestalt.

Specjalizuję się w konsultacjach i szkoleniach z zarządzania, negocjacji, sprzedaży oraz komunikacji.

A w wolnym czasie realizuję swoją pasję, czyli podróże motocyklowe. Przejechałem m.in. całą trasę z RPA do Polski.

Pobierz ofertę
Pobierz ofertę

lub

∨

Poznaj nas bliżej

Nasze poradniki dla menedżerów sprzedaży

Jak wyrwać z rutyn i nastawień zespół handlowy?

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Jak powstają nastawienia i rutyny w komunikacji? Które ich aspekty są korzystne, a które nie? Co może wpływać korzystnie na nastawienia rozmówców? Jak radzić sobie z własnymi nastawieniami?

Nic tak nie utrudnia motywowania, jak kasa

Autor: Rafał Mysiorek
 

Jeśli pieniądze to jedyne narzędzie do zwiększania zaangażowania pracowników, to szef szybko znajdzie się w kłopotach.

Jak menedżer może motywować ludzi?
 

Doświadczony handlowiec nie realizuje targetów

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Szef zatrudnia w zespole handlowca z dużym doświadczeniem. Po kilku miesiącach okazuje się, że  nie realizuje planów sprzedaży.

Co jest przyczyną? Co może w tej sytuacji zrobić menedżer sprzedaży?

Toksyczny pracownik w zespole

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Krytyczne uwagi słyszę od handlowca już od wielu lat. Ostatnio doszło już do tego, że krytykuje mnie otwarcie przy całym zespole.

Jak zmienić „toksyczną” postawę handlowca?
 

Nie tak wyobrażałem sobie bycie szefem…

Autor: Rafał Mysiorek
 

Często słyszę od menedżerów sprzedaży:
Inaczej to sobie wyobrażałem…

Jak uniknąć typowych pułapek szefa?
 

Czy szef może być kumplem?

Autor: Rafał Mysiorek
 

Często prowadzę szkolenia dla menedżerów sprzedaży, którzy po awansie zaczęli zarządzać zespołem, z którego sami się wywodzą. Zostali szefami własnych kolegów.

Jak zbudować pozycję i autorytet szefa?
 

Jak być szefem na „rynku pracownika”?

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Częstp spotykam się z pytaniami, jak być efektywnym szefem na „rynku pracownika” – gdy kandydatów do pracy jest mniej, niż wakatów. Tym bardziej, gdy ton na rynku pracy nadają „milenialsi” i „pokolenie Z”.

Oni są jacyś zdemotywowani…

Autor: Rafał Mysiorek
 

Pewien prezes tak opisał swój mi zespół:
Niektórzy są jacyś zdemotywowani. Gdy proszę, aby zrobili coś więcej, od razu mają różne roszczenia…

Jak motywować i budować zaangażowanie ludzi?
 

Komunikacja instrumentalna i podmiotowa w biznesie

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Ostatnio uczestniczyłem w kilku rozmowach dotyczących trudności w zarządzaniu pracownikami z pokolenia X, Y, C itp.

Jak wpływać na stabilność zespołu?
 

To jest oczywiste…

Autor: Rafał Mysiorek
 

Miałem okazję prowadzić szkolenia dla wielu dyrektorów handlowych, szefów, liderów, właścicielami firm. Gdy pytam czego oczekują od handlowców, odpowiedź najczęściej brzmi:

– To czego oczekuję jest… oczywiste! Tylko co zrobić, żeby handlowcowi chciało się to zrobić?
 

„Nie będę z siebie robił idioty”

Autor: Jacek Jóźwiak
 

Ostatnio pracowałem z dyrektorem handlowym, który wdrażał w zespole nowe standardy obsługi klienta. I spotkał się z reakcją:

– Szefie, z całym szacunkiem do ciebie, te nowe standardy są bez sensu. Nie będę z siebie robił idioty.
 

Gry i taktyki w negocjacjach

Autor: Mirosław Smoczyński
 

Kupcy i dostawcy często rywalizują w grach handlowych. Niektórzy są gotowi „zagrać się na śmierć”. Czy w ogóle warto grać w gry handlowe? A jeśli tak, to po co?

Co wyróżnia to szkolenie – opinie uczestników

Opinia dyrektora handlowego

 

Zajęcia były prowadzone w atmosferze sprzyjającej poszukiwaniu praktycznych rozwiązań, możliwych do zastosowania w realizacji celów sprzedażowych. Prowadzący dołożyli wszelkich starań, aby uczestnicy zaangażowali się w ćwiczenia i tworzenie nowych narzędzi, przydatnych w zarządzaniu sprzedażą.

 
5 gwiazdek
Mirosław Spaniał
Dyrektor Handlowy, Premium Foods

Opinia właściciela firmy

 

Cenię trenerów STS za ich merytoryczne oraz metodyczne przygotowanie. Nasi przeszkoleni pracownicy wracają do nas z dużą dawką wiedzy, ćwiczonych umiejętności praktycznych oraz inspiracji do dalszego działania. Polecam szkolenia STS firmom, które są gotowe na realny rozwój swojej kadry.

 
5 gwiazdek
Sebastian Majcher
Business Partner, Eagle Eye

Opinia dyrektora zarządzającego

 

Rewelacyjny kontakt z uczestnikami, a wiedza podana w bardzo „zjadliwy” sposób. Firmę poznałem w 2002 roku, na początku swojej kariery managerskiej. W tym roku wspólnie przeprowadziliśmy szkolenie dla części mojego zespołu… To już 16 lat, kiedy polecam STS!
 

 
5 gwiazdek
Wojciech Węcławek
Managing Director, Saint-Gobain

Opinia z ankiety po szkoleniu

 

Fajna i wartościowa analiza nagrywanych scen, które rzeczywiście mogą przydać się w budowaniu zespołu handlowego. Praktyczne ćwiczenia, dawały możliwość przećwiczenia zdobytej wiedzy.

 
5 gwiazdek
Opinia menedżera zamieszczona w ankiecie po szkoleniu

Pobierz ofertę
Pobierz ofertę

lub

∨

Kogo szkoliliśmy?

Szkolenia
dla FMCG

ArtCoffee Sp. z o.o.
Avon Cosmetics Polska Sp. z o.o.
Cereal Partners Poland Toruń-Pacific Sp. z o.o.
Coca-Cola HBC Polska Sp. z o.o.
Colgate-Palmolive Poland Sp. z o.o.
EuroSer Sp. z o.o.
Herbalife Polska Sp. z o.o.
Mars Polska Sp. z o.o.
Maspex Wadowice Sp. z o.o.
Mondelez Europe Services GmbH (LU Polska)
Polskie Młyny S.A.
Premium Foods S.A.
Reckitt Benckiser Poland Sp. z o.o.
Sawex Sp. z o.o.
Tarczyński S.A.
Tom-Gast s.j.
VIMAX
Wabar
Wyborowa S.A. (V&S Luksusowa)

Szkolenia
dla retail

Adidas Poland Sp. z o.o.
Autogala Sp. z o.o.
Bać-Pol S.A.
BigStar LTD Sp. z o.o.
Carrefour Polska Sp. z o.o.
Charlie Food & Friends Sp. z o.o.
Delfin ZOO
Designer Sp. z o.o.
Digel Polska Sp. z o.o.
Empik S.A.
Galeria Pomorska Investments Sp. z o.o.
Kolporter S.A.
Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
Motpol Sp. z o.o.
Platinium Wellness Sp. z o.o.
Redan S.A.
ShopDent.pl
SZARP Sp. z o.o. Sp. k.
Take Me HOME
Tom-Gast s.j.
TOP SECRET Sp. z o.o.
TravelPlanet.pl S.A.
TXM S.A.
VisionOptyk
Włoska Robota Sp. z o.o.
WM Brands Sp. z o.o.
Zdrowit S.A.

ABC Data S.A.
Action S.A.
AlleKurier Sp. z o.o.
Assa Abloy Poland Sp. z o.o.
Bluerank Sp. z o.o.
BULiGL
Craftware Sp. z o.o.
Cross Sp. z o.o.
DPS Software Sp. z o.o.
Eventim Sp. z o.o.
Hunters Sp. z o.o.
Indata Solutions S.A.
Infover Sp. z o.o.
International Data Group Poland S.A.
Lufthansa Systems Poland Sp. z o.o.
Lumesse Sp. z o.o.
Marcel S.A.
MetaPack Poland Sp. z o.o.
myTaxi Polska Sp. z o.o.
MSI Polska Sp. z o.o.
NASK
Nokia - Touch Point Sp. z o.o.
Nowa Era Sp. z o.o.
Petrosoft.pl Technologie Informatyczne Sp. z o.o.
RavNet Sp. z o.o.
Rimi.pl
Sony Poland Sp. z o.o.

Szkolenia
dla przemysłu

Air Liquide Polska Sp. z o.o.
Alpla Opakowania z Tworzyw Sztucznych Sp. z o.o.
Amcor Flexibles Reflex Sp. z o.o.
Arcelor Mittal Poland S.A.
Avon Operations Polska Sp. z o.o.
Berry Superfos Poznań Sp. z o.o.
BP Europa SE Oddział w Polsce
Brenntag Polska Sp. z o.o.
C.H. Erbslöh Polska Sp. z o.o.
Castrol Lubricants Sp. z o.o.
Clariant Plastics & Coatings (Polska) Sp. z o.o.
Consolis Polska Sp. z o.o.
Coveris Rigid Polska Sp. z o.o.
Dax Cosmetics Sp. z o.o.
Dr. Schumacher Sp. z o.o.
Dynaxo Sp. z o.o.
Ergoferm Sp. z o.o.
Fluor S.A.
Fuchs Oil Corporation (PL) Sp. z o.o.
Gerda Hydomat Sp. z o.o.
INTERkrąż Sp. z o.o.
Kabel-Technik-Polska Sp. z o.o.
Kirchhoff Automotive Polska Sp. z o.o.
Komarko Sp. z o.o.
Kordus
Ledvance Sp. z o.o.
MEWA Textil-Service Sp. z o.o.
MMP Premium Polska Sp. z o.o.
MS więcej niż OKNA Sp. z o.o.
NUCO E. i G. Kosyl s.j.
Oknoplast Sp. z o.o.
Orlen Asfalt S.A.
PCC Synteza S.A.
PKN Orlen S.A.
Plastic Omnium Auto Sp. z o.o.
Plasticon Poland S.A.
Plastwil Sp. z o.o.
PPG Deco Polska Sp. z o.o.
Profilex Sp. z o.o. Sp. K.
Promark SA
Puratos Polska Sp. z o.o.
Stora Enso Wood Products Sp. z o.o.
SWM Poland GP Sp. z o.o. s.j.
Unico Polska Sp. z o.o. Sp. k.
Wilo Sp. z o.o.
Wzorcownia AL-BO
Yara Poland Sp. z o.o.

Szkolenia
dla branży budowlanej

Bouygues Immobilier Polska Sp. z o.o.
Bricoman Polska Sp. z o.o.
Budimex S.A.
Budlex S.A.
Budren Sp. z o.o.
CRH Materials Polska Sp. z o.o.
Consolis Polska Sp. z o.o.
Eko-Color Sp. z o.o.
Gabra
Lindab Sp. z o.o.
Lions Estate Sp. z o.o.
Manitu Solar PL Sp. z.o.o.
Miejski Zakład Dróg i Mostów Bytom
Oknoplast Sp. z o.o.
Orlen Asfalt S.A.
Pekabex S.A.
PKP PLK S.A. Przedsiębiorstwo Napraw Infrastruktury
PPG Deco Polska Sp. z o.o.
Real Estate Support
Rothlehner – Podesty Ruchome Sp. z o.o.
Royal Cement EU Sp. z o.o.
Saint-Gobain Polska Sp. z o.o.
Salwis Sp. z o.o.
Stora Enso Wood Products Sp. z o.o.
Ultrak Security Systems Sp. z o.o.
Warstal s.j.
Wilo Sp. z o.o.

Szkolenia
dla mediów i firm marketingowych

Bluerank Sp. z o.o.
Creality Sp. z o.o.
CzteryCzwarte Grupa Sp. z o.o. Sp. K.
Dragon Event
Focus Advantage Sp. z o.o.
ITI Neovision S.A.
Polska Agencja Prasowa S.A.
POS Lab International Sp. z o.o. Sp. K.
Prowokator Sp. z o.o.
Rimi.pl
Time S.A.
Wiedza i Praktyka Sp. z o.o.
Wirtualna Polska S.A.

Szkolenia
dla branży finansowej

Alior Bank S.A.
Bank BPS S.A.
Bank Pocztowy S.A.
BNP Paribas Bank Polska S.A.
Credit Agricole Bank Polska S.A.
DnB Bank Polska S.A.
Dom Maklerski mBanku S.A.
GBS Międzyrzecz
Grupa BPS: 107 banków spółdzielczych
ING Bank Śląski S.A.
Inotis
MasterCard
mBank S.A.
mBank Hipoteczny S.A.
Nauczycielska Agencja Ubezpieczeniowa S.A.
Plus Bank S.A.
PKO BP S.A.
PKO Leasing S.A.
PZU Na Życie S.A.
TU Europa S.A.
TUiR WARTA S.A.
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego

Szkolenia
dla branży medycznej
i farmaceutycznej

Apteka Magiczna Sp. z o.o.
Bausch & Lomb Sp. z o.o.
Centrum Badań Klinicznych PI-House Sp. z o.o.
HAYNE Polska Sp. z o.o.
JAI KUDO Polska Sp. z o.o.
Medicare Sp. z o.o.
Novartis Poland S.A.
OPDF S.A.
VisionOptyk
Zdrowit S.A.

Szkolenia
dla innych branż

ABC-Czepczyńsk Sp. z o.o.
ADI Global Distribution
Agrii Polska Sp. z o.o.
Alliance Française
Arbena Bis
Carambola LTD
Cieciórski, Wacławik Spółka Radców Prawnych
CNP Sp. z o.o.
Concordia Outsourcing Holding Sp. z o.o.
Coris Lex Services Sp. z o.o.
Cyberteam Sp. z o. o.
DalpineX
DNV GL Poland Sp. z o.o.
ETS Global BV Sp. z o.o.
Eurofins Sp. z o.o.
Freightliner PL Sp. z o.o.
Greenland Technologia EM Sp. z o.o.
International Investment Group S.A.
Inżynierowie.com Sp. z o.o.
Kancelaria CW
Logwin Poland Sp. z o.o.
Magenta Vision Polska Sp. z o.o.
MPO Sp. z o.o.
Packhelp S.A.
Panek S.A.
PLL LOT S.A. (Centralwings)
Politechnika Koszalińska
Politechnika Łódzka
Politechnika Warszawska
Polska Agencja Żeglugi Powietrznej
Polska Szkoła Dendrologii i Arborystyki
Poznański Park Naukowo-Technologiczny
P.P. „Porty Lotnicze”
printCARE Sp. z o.o. Sp. K.
Rolmax
SCA Hygiene Sp. z o.o.
Scotts Poland Sp. z o.o.
Sodexo Polska Sp. z o.o.
Sowelo Consulting Sp. z o.o.
Team Up Recruitment Sp. z o.o.
Teatr Lalek Arlekin w Łodzi
Trawena S.A.

Pobierz ofertę
Pobierz ofertę

lub

∧

Dołącz do nas Facebook STS LinkedIn STS

Coaching – supporting expertise development

Workshop training:
Coaching – supporting expertise development

 
 

∨

Training programme

For whom?

 
This training is dedicated for:

  • Management: owners, managers, executives, sales executives, etc.
  • External trainers
  • HR, coaches and aspiring coaches

 

 
Our trainings are conducted in Polish.

For which situations?

 
Are you looking for additional solutions to:

  • Choose skills for development
  • Use development in motivating
  • Plan and measure skills development
  • Choose tools for development support
  • Train a new employee
  • Implement coaching in a team
  • Give feedback without interpretation and assessment
  • Build employee’s awareness and responsibility
  • Perform development exercises
  • React when an employee is looking for justifications, undermines goals, etc.
  • Enforce development of skills

You will find them at this training.

Covered topics

 
Key points of the training program:

  • Steps of employee’s skills development
  • Training, assist, coaching
  • Onboarding a new employee
  • Phases and rules of an effective training
  • Difficulties in implementation of new skills
  • Coaching categories – work analysis, skills development supervision
  • Coaching meeting – phases, rules
  • Feedback – communication without assessment
  • Arrangement of corrective exercises
  • Assertiveness in coaching
  • Contracting changes

Contact us for a full training program.

∨

Our training methods

How do we work?

Workshop training is based on learning through experience

  • Together with the training participants we identify situations in communication with an employee we are discussing. We can use situations from your reality.
  • This creates scenarios which the participants act out while we record everything on video.
  • We analyse the recordings together looking for optimal solutions without any judgement towards the participants.
  • We show new communication tools applicable to particular situations and employees’ reactions.
  • Next, you can practice new skills with support from the trainers.
  • If you have in mind any situations that should not be discussed on the forum, you can take part in individual consultations with the trainers (at the end of the workshop).

Our workshop

 

Workshop methods

∨

Who leads a training?

Our trainings are conducted in Polish. Meetings with clients can be conducted in Polish or English.

Rafal Mysiorek

Rafal Mysiorek

Has almost 20 years of experience as a manager, as well as in trade and negotiation gained at international corporations (Mars, Cadbury Wedel, Novartis Alima-Gerber). Rafal has many years’ experience in group work and as a Gestalt psychotherapist. Graduate of Psychology of Human Resources Management at the University of Warsaw.

Manages own trade company, author of publications for business.

Since 2004 co-owner of STS. He specialises in consulting and projects concerning training and development from the field of management, negotiations, sales and communication.

Passionate about travels. In his free time, he drove his motorcycle from South Africa to Poland.

Jacek Jozwiak

Jacek Jozwiak

Has almost 15 years of experience in trade, management, and conducting trainings gained at, i.e., non-governmental organisations, Auchan-Elea chain, and own trade company.

Graduate of XIII School for Leaders and School of NGO Trainers.

He cooperates with STS since 2008 as a tradesman, manger and trainer. He specialises in negotiation, sales and managerial trainings. Responsible for contact with clients and organisation of trainings.

Consistently scales peaks of the Crown of Polish Mountains.

Miroslaw Smoczynski

Miroslaw Smoczynski

Has over 20 years of experience as a tradesman and manager. For several years he was engaged in therapies and psychological skills workshops for various professional groups. Since 1996, he has been creating and conducting training and advisory projects for business.

An author of publications for business and a member of supervisory boards of various listed companies. For several years now he has been conducting consultations and individual coaching for managers.

In 2000 he established STS where he specialises in workshops from the fields of managerial skills, trade, and effective communication.

Passionate about travels, motorcycles and photography.

∨

Forms of training

Workshop
training

Workshops assume active participation.

Basing our workshops on case studies we can work on real situations from participants’ everyday lives.

Working with a camera allows objective examination of real communication mechanisms and a practical training of skills.

Training for
small group

A solution for groups of two to three participants.

It is an alternative to an open training. Forget about cancelled appointments, long commute, remote dates….

The training has a form of a cycle of three-hour meetings. We make use of, i.e., working with a camera, working with cases, mini-simulations, and knowledge exchange.

Individual
consultations

This form allows working out of an individual training plan, also including various substantive areas.

Creates an opportunity for a very intense, practical training of skills in individual relationship with a trainer.

Creates an opportunity to discuss each situation.

∨

Phases of work

Step 1

PROJECT PREPARATIONS

To create a programme tailor-made for your company’s expectations and specifications we propose a meeting and supervision of participants’ work.

Step 2

TRAINING REALISATION

Workshops are led by two trainers which allows individual training and working with a camera.

Step 3

IMPLEMENTATION SUPPORT

We guarantee a post-training service – free-of-charge phone and email consultations for all participants.

We offer follow-up for participants and additional support tools for supervisors.

∨

Whom we trained?

Trainings
for FMCG

1fmcg
ArtCoffee
Avon Cosmetics
Cereal Partners Poland
Coca-Cola HBC Poland
Colgate-Palmolive Poland
EuroSer DAIRY Group
Herbalife Poland
Mars Poland
Maspex
Mondelez (LU Poland)
Polskie Mlyny
Premium Foods
Reckitt Benckiser Poland
Sawex
Tarczynski
Tom-Gast
VIMAX
Wabar
Wyborowa (V&S Luksusowa)

Trainings
for retail

Adidas Poland
Autogala
Bac-Pol
BigStar LTD
Carrefour Poland
Charlie Food & Friends
Delfin ZOO
Digel Poland
Empik
Kolporter
Leroy Merlin Poland
Motpol
Platinium Wellness
Pomorska Mall Investments
Redan
ShopDent.pl
Take Me HOME
Tom-Gast
TOP SECRET
TravelPlanet.pl
TXM
VisionOptyk
WM Brands
Zdrowit

Trainings
for IT

ABC Data
Action
AlleKurier
Assa Abloy Poland
Bluerank
BULiGL
Craftware
Cross
DPS Software
Eagle Eye Staffing Solutions
Eventim
Hunters
Indata Solutions
Infover
International Data Group Poland
Lufthansa Systems Poland
Lumesse
Marcel
MetaPack Poland
myTaxi Poland
NASK
Nokia - Touch Point
Nowa Era
Petrosoft.pl
RavNet
Rimi.pl
Sony Poland

Trainings
for industry

Alpla
Arcelor Mittal Poland
Avon Operations Poland
BP Europa SE Branch in Poland
Brenntag Poland
C.H. Erbslöh Poland
Castrol Lubricants
Clariant Plastics & Coatings
Consolis Poland
Coveris Rigid Poland
Dax Cosmetics
Dynaxo
Ergoferm
Fuchs Oil Corporation (PL)
INTERkraz
Kabel-Technik-Poland
Kirchhoff Automotive Poland
Komarko
Kordus
Ledvance
MEWA Textil-Service
MMP Premium Poland
NUCO
Oknoplast
Orlen Asfalt
PCC Synteza
PKN Orlen
Plastic Omnium Auto
Plasticon Poland
Plastwil
PPG Deco Poland
Profilex
Puratos Poland
Stora Enso Wood Products
SWM Poland GP
Wzorcownia AL-BO
Yara Poland

Trainings
for building companies

Arcelor Mittal Poland
Bouygues Immobilier Poland
Budimex
Budlex
C.H. Erbslöh Poland
CRH Materials Poland
Consolis Poland
Eko-Color
Fluor
Kabel-Technik-Poland
Lindab
Lions Estate
Oknoplast
Orlen Asfalt
Pekabex
PKP PLK
PPG Deco Poland
Real Estate Support
Rothlehner
Saint-Gobain Poland
Salwis
Stora Enso Wood Products
Ultrak Security Systems
Warstal
Wilo

Trainings for media and marketing companies

Bluerank
Creality
CzteryCzwarte Group
Focus Advantage
ITI Neovision
Polish Press Agency
POS Lab International
Prowokator
Rimi.pl
Time
Wiedza i Praktyka
Wirtualna Polska

Trainings
for financial companies

Alior Bank
Bank BPS
Bank Pocztowy
BNP Paribas Bank
Brokerage House of mBank
Credit Agricole Bank
DnB Bank
Europa Insurance Company
GBS Miedzyrzecz
ING Bank Slaski
Inotis
MasterCard
mBank
mBank Hipoteczny
Nauczycielska Agencja Ubezpieczeniowa
The Office of Polish Financial Supervision Authority
Plus Bank
PKO BP
PKO Leasing
PZU Life Insurance

Trainings
for pharmaceutical
and medical companies

Apteka Magiczna
Bausch & Lomb
HAYNE Poland
JAI KUDO Poland
Medicare
Novartis Poland
OPDF
VisionOptyk
Zdrowit

Trainings
for others

ABC-Czepczynski
Adam Mickiewicz University Foundation
ADI Global Distribution
Agrii Poland
Alliance Française
Arbena Bis
Arlekin Theater in Lodz
Carambola LTD
Concordia Outsourcing Holding
Coris Lex Services
DalpineX
DNV GL Poland
EduBroker
ETS Global BV
Eurofins
Freightliner PL
Greenland Technologia EM
International Investment Group
Koszalin University of Technology
Lodz University of Technology
Logwin Poland
LOT Polish Airlines (Centralwings)
Magenta Vision Poland
MPO
Panek
PLL LOT (Centralwings)
Polish Air Navigation Services Agency
Polish Airports Company
Polish School of Dendrology and Arboristics
Poznan Science and Technology Park
printCARE
Rolmax
SCA Hygiene
Scotts Poland
Sodexo Poland
Sowelo Consulting
Trawena
Warsaw University of Technology

∧

Join us Facebook STS LinkedIn STS

Rozwój kompetencji pracowników

Szkolenie:
Coaching – wspieranie
rozwoju kompetencji

 

Pobierz ofertę

lub

∨

Program szkolenia

Dla kogo?

Szkolenie dla coachów, kadry kierowniczej (właścicieli, menedżerów, kierowników, dyrektorów handlowych), działów HR, trenerów wewnętrznych oraz osób aspirujących do prowadzenia coachingu.

Realizacja szkolenia

Warsztat zakłada naukę przez doświadczenie. Nagrywamy na kamerę sytuacje prowadzenia instruktażu, asysty, spotkania coachingowego oraz przykładowe sytuacje trudne. Efektem jest wypracowanie narzędzi do wdrożenia w pracy rozwojowej z zespołem.

Trenowane umiejętności

  • Jak wybrać umiejętności do rozwoju?
  • Jak wykorzystać rozwój do motywowania?
  • Jak zaplanować i mierzyć rozwój kompetencji?
  • Jak dobrać narzędzia wspierania rozwoju?
  • Jak przeszkolić nowego pracownika?
  • Jak wdrożyć coaching w zespole?
  • Jak uzgodnić przebieg wspólnej pracy?
  • Jak przekazywać informację zwrotną bez interpretacji i ocen?
  • Jak budować świadomość i odpowiedzialność pracownika?
  • Jak poprowadzić ćwiczenie rozwojowe?
  • Jak reagować, gdy pracownik szuka uzasadnień, podważa cele itp.?
  • Jak rozróżnić opór od potrzeby wsparcia?
  • Jak egzekwować rozwój kompetencji?

Zakres merytoryczny szkolenia

  • Etapy rozwoju kompetencji pracowników
  • Motywowanie pracowników do rozwoju
  • Instruktaż, asysta, coaching
  • Wdrażanie nowego pracownika
  • Etapy i zasady skutecznego instruktażu
  • Trudności we wdrożeniu nowych kompetencji
  • Wdrażanie coachingu do pracy zespołu
  • Kategorie coachingowe – analiza pracy, monitorowanie rozwoju kompetencji
  • Spotkanie coachingowe – etapy, zasady
  • Coaching przedstawicieli handlowych
  • Informacja zwrotna – komunikacja bez ocen
  • Aranżowanie ćwiczeń korekcyjnych
  • Radzenie sobie z oporem w coachingu
  • Asertywność w coachingu
  • Kontraktowanie zmian w sposobie pracy
Pobierz ofertę

lub

∨

Jak pracujemy?

Szkolenie
warsztatowe

Warsztaty zakładają aktywny udział uczestników.

Dzięki wykorzystaniu case study zajmujemy się realnymi sytuacjami z pracy menedżera.

Praca z kamerą umożliwia obiektywne przyjrzenie się realnym mechanizmom komunikacyjnym. Zaangażowanie dwóch trenerów pozwala na indywidualny, praktyczny trening umiejętności wspierania rozwoju kompetencji.

Warsztaty online z interakcją i indywidualnymi ćwiczeniami.

Każdy warsztat prowadzi dwóch trenerów. To umożliwia aranżowanie indywidualnych ćwiczeń w podgrupach.

Szkolenie online najczęściej ma formę cyklu 4-godzinnych modułów (co 1-2 tygodnie). Po każdym module uczestnicy otrzymują zadania wdrożeniowe oraz możliwość indywidulanych konsultacji.

Szkolenie
dla małej grupy

Rozwiązanie dla grup 1-3 osób.

To alternatywa dla szkoleń otwartych. Zapomnij o odwołanych szkoleniach, dalekich dojazdach, odległych terminach…

Szkolenie ma formę cyklu 3-godzinnych spotkań. Wykorzystujemy m.in. pracę z kamerą, pracę z case’ami, mini-symulacje i wymianę doświadczeń.

Konsultacje
indywidualne

Ta forma pracy pozwala na wypracowanie indywidualnego planu szkolenia, także w połączeniu różnych obszarów merytorycznych.

Stwarza okazję do bardzo intensywnego, praktycznego treningu umiejętności wspierania rozwoju kompetencji pracowników w relacji indywidualnej z trenerem.

Zyskujesz możliwość oddzielnego omówienia każdej sytuacji.

∨

Etapy pracy

1 etap

PRZYGOTOWANIE SZKOLENIA

Aby dostosować program do Państwa oczekiwań i specyfiki Firmy proponujemy spotkanie z grupą uczestników, ich przełożonym oraz superwizję pracy uczestników (np. obserwacja realnie prowadzonych spotkań coachingowych).

Na tej podstawie przygotujemy propozycję programu szkolenia, którą ostatecznie modyfikujemy i potwierdzamy z menedżerem szkolonego zespołu.

2 etap

REALIZACJA SZKOLENIA

Dzięki wcześniej zabranej wiedzy oraz wspólnie ustalonemu zakresowi dostarczamy szkolenie, które jest dopasowane do specyfiki Państwa Firmy.

Szkolenie warsztatowe prowadzi 2 trenerów. Umożliwia to indywidualny trening i pracę z kamerą.

Wspólnie ustalamy termin i przyjeżdżamy w wybrane przez Państwa miejsce szkolenia. Warsztaty trwają najczęściej 2 lub 3 dni.

3 etap

WSPARCIE WE WDROŻENIU

Gwarantujemy serwis poszkoleniowy – bezpłatne konsultacje telefoniczne i mailowe dla wszystkich uczestników przez 6 miesięcy.

Po kilku tygodniach proponujemy follow-up, podczas którego uczestnicy koncentrują się na poszukiwaniu rozwiązań trudnych sytuacji, z którymi zetknęli się wdrażając nowe umiejętności.

Dodatkowo proponujemy szkolenie menedżerskie, rozwijające kluczowe kompetencje komunikacji menedżerskiej.

Pobierz ofertę

lub

∨

Kto prowadzi szkolenia?

Mirosław Smoczyński

Mirosław Smoczyński

Ścieżkę zawodową rozpoczął w 1983 w strukturze ZOZ, gdzie zajmował się prowadzeniem zajęć terapeutycznych oraz psychoedukacyjnych. W 1986 został po raz pierwszy kierownikiem zespołu.

W latach 90-tych stopniowo przeszedł do biznesu w różnych firmach, w których zbierał doświadczenia z zakresu umiejętności handlowych oraz budowania i zarządzania zespołem.

Od 1996 roku tworzy i realizuje projekty szkoleniowe i doradcze dla biznesu.

W 2000 roku był współzałożycielem firmy doradczo – szkoleniowej STS.
W ramach STS, oprócz prowadzenia warsztatów i treningów symulacyjnych, zajmuje się również doradztwem biznesowym oraz prowadzi indywidualne procesy rozwojowe dla menedżerów.
Merytorycznie specjalizuje się w doradztwie i projektach z zakresu umiejętności menedżerskich, handlowych i efektywnej komunikacji wewnątrz firmy. Z tych zakresów publikuje artykuły i poradniki dla menedżerów i handlowców.

Jednocześnie stale pogłębia swoje doświadczenia i praktyczne umiejętności w budowaniu
i prowadzeniu różnych relacji handlowych.

Prywatnie jest pasjonatem podróży, motocykli i fotografii.

Rafał Mysiorek

Rafał Mysiorek

Od ponad 20 lat jestem menedżerem, handlowcem i trenerem.

Doświadczenia zawodowe zdobywałem głównie w dużych korporacjach (Mars, Cadbury Wedel, Novartis Alima-Gerber). Przeszedłem ścieżkę od przedstawiciela handlowego do szefa sprzedaży. Obecnie zarządzam własną firmą handlową.

Z czasem zacząłem przygotowywać projekty szkoleniowo-rozwojowe dla menedżerów i handlowców. Od 2003 roku jestem współwłaścicielem STS. Ukończyłem studia z psychologii zarządzania zasobami ludzkimi, uzyskałem certyfikat trenera EAGT. Posiadam też doświadczenie w prowadzeniu treningów grupowych jako psychoterapeuta Gestalt.

Specjalizuję się w szkoleniach i konsultacjach z zakresu zarządzania, negocjacji, sprzedaży oraz komunikacji.

A w wolnym czasie realizuję swoją pasję, czyli podróże motocyklowe. Przejechałem m.in. całą trasę z RPA do Polski.

Pobierz ofertę

lub

∨

Kogo szkoliliśmy?

Szkolenia
dla FMCG

ArtCoffee Sp. z o.o.
Avon Cosmetics Polska Sp. z o.o.
Cereal Partners Poland Toruń-Pacific Sp. z o.o.
Coca-Cola HBC Polska Sp. z o.o.
Colgate-Palmolive Poland Sp. z o.o.
EuroSer Sp. z o.o.
Herbalife Polska Sp. z o.o.
Mars Polska Sp. z o.o.
Maspex Wadowice Sp. z o.o.
Mondelez Europe Services GmbH (LU Polska)
Polskie Młyny S.A.
Premium Foods S.A.
Reckitt Benckiser Poland Sp. z o.o.
Sawex Sp. z o.o.
Tarczyński S.A.
Tom-Gast s.j.
VIMAX
Wabar
Wyborowa S.A. (V&S Luksusowa)

Szkolenia
dla retail

Adidas Poland Sp. z o.o.
Autogala Sp. z o.o.
Bać-Pol S.A.
BigStar LTD Sp. z o.o.
Carrefour Polska Sp. z o.o.
Charlie Food & Friends Sp. z o.o.
Delfin ZOO
Designer Sp. z o.o.
Digel Polska Sp. z o.o.
Empik S.A.
Galeria Pomorska Investments Sp. z o.o.
Kolporter S.A.
Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
Motpol Sp. z o.o.
Platinium Wellness Sp. z o.o.
Redan S.A.
ShopDent.pl
SZARP Sp. z o.o. Sp. k.
Take Me HOME
Tom-Gast s.j.
TOP SECRET Sp. z o.o.
TravelPlanet.pl S.A.
TXM S.A.
VisionOptyk
Włoska Robota Sp. z o.o.
WM Brands Sp. z o.o.
Zdrowit S.A.

ABC Data S.A.
Action S.A.
AlleKurier Sp. z o.o.
Assa Abloy Poland Sp. z o.o.
Bluerank Sp. z o.o.
BULiGL
Craftware Sp. z o.o.
Cross Sp. z o.o.
DPS Software Sp. z o.o.
Eventim Sp. z o.o.
Hunters Sp. z o.o.
Indata Solutions S.A.
Infover Sp. z o.o.
International Data Group Poland S.A.
Lufthansa Systems Poland Sp. z o.o.
Lumesse Sp. z o.o.
Marcel S.A.
MetaPack Poland Sp. z o.o.
myTaxi Polska Sp. z o.o.
MSI Polska Sp. z o.o.
NASK
Nokia - Touch Point Sp. z o.o.
Nowa Era Sp. z o.o.
Petrosoft.pl Technologie Informatyczne Sp. z o.o.
RavNet Sp. z o.o.
Rimi.pl
Sony Poland Sp. z o.o.

Szkolenia
dla przemysłu

Air Liquide Polska Sp. z o.o.
Alpla Opakowania z Tworzyw Sztucznych Sp. z o.o.
Amcor Flexibles Reflex Sp. z o.o.
Arcelor Mittal Poland S.A.
Avon Operations Polska Sp. z o.o.
Berry Superfos Poznań Sp. z o.o.
BP Europa SE Oddział w Polsce
Brenntag Polska Sp. z o.o.
C.H. Erbslöh Polska Sp. z o.o.
Castrol Lubricants Sp. z o.o.
Clariant Plastics & Coatings (Polska) Sp. z o.o.
Consolis Polska Sp. z o.o.
Coveris Rigid Polska Sp. z o.o.
Dax Cosmetics Sp. z o.o.
Dr. Schumacher Sp. z o.o.
Dynaxo Sp. z o.o.
Ergoferm Sp. z o.o.
Fluor S.A.
Fuchs Oil Corporation (PL) Sp. z o.o.
Gerda Hydomat Sp. z o.o.
INTERkrąż Sp. z o.o.
Kabel-Technik-Polska Sp. z o.o.
Kirchhoff Automotive Polska Sp. z o.o.
Komarko Sp. z o.o.
Kordus
Ledvance Sp. z o.o.
MEWA Textil-Service Sp. z o.o.
MMP Premium Polska Sp. z o.o.
MS więcej niż OKNA Sp. z o.o.
NUCO E. i G. Kosyl s.j.
Oknoplast Sp. z o.o.
Orlen Asfalt S.A.
PCC Synteza S.A.
PKN Orlen S.A.
Plastic Omnium Auto Sp. z o.o.
Plasticon Poland S.A.
Plastwil Sp. z o.o.
PPG Deco Polska Sp. z o.o.
Profilex Sp. z o.o. Sp. K.
Promark SA
Puratos Polska Sp. z o.o.
Stora Enso Wood Products Sp. z o.o.
SWM Poland GP Sp. z o.o. s.j.
Unico Polska Sp. z o.o. Sp. k.
Wilo Sp. z o.o.
Wzorcownia AL-BO
Yara Poland Sp. z o.o.

Szkolenia
dla branży budowlanej

Bouygues Immobilier Polska Sp. z o.o.
Bricoman Polska Sp. z o.o.
Budimex S.A.
Budlex S.A.
Budren Sp. z o.o.
CRH Materials Polska Sp. z o.o.
Consolis Polska Sp. z o.o.
Eko-Color Sp. z o.o.
Gabra
Lindab Sp. z o.o.
Lions Estate Sp. z o.o.
Manitu Solar PL Sp. z.o.o.
Miejski Zakład Dróg i Mostów Bytom
Oknoplast Sp. z o.o.
Orlen Asfalt S.A.
Pekabex S.A.
PKP PLK S.A. Przedsiębiorstwo Napraw Infrastruktury
PPG Deco Polska Sp. z o.o.
Real Estate Support
Rothlehner – Podesty Ruchome Sp. z o.o.
Royal Cement EU Sp. z o.o.
Saint-Gobain Polska Sp. z o.o.
Salwis Sp. z o.o.
Stora Enso Wood Products Sp. z o.o.
Ultrak Security Systems Sp. z o.o.
Warstal s.j.
Wilo Sp. z o.o.

Szkolenia
dla mediów i firm marketingowych

Bluerank Sp. z o.o.
Creality Sp. z o.o.
CzteryCzwarte Grupa Sp. z o.o. Sp. K.
Dragon Event
Focus Advantage Sp. z o.o.
ITI Neovision S.A.
Polska Agencja Prasowa S.A.
POS Lab International Sp. z o.o. Sp. K.
Prowokator Sp. z o.o.
Rimi.pl
Time S.A.
Wiedza i Praktyka Sp. z o.o.
Wirtualna Polska S.A.

Szkolenia
dla branży finansowej

Alior Bank S.A.
Bank BPS S.A.
Bank Pocztowy S.A.
BNP Paribas Bank Polska S.A.
Credit Agricole Bank Polska S.A.
DnB Bank Polska S.A.
Dom Maklerski mBanku S.A.
GBS Międzyrzecz
Grupa BPS: 107 banków spółdzielczych
ING Bank Śląski S.A.
Inotis
MasterCard
mBank S.A.
mBank Hipoteczny S.A.
Nauczycielska Agencja Ubezpieczeniowa S.A.
Plus Bank S.A.
PKO BP S.A.
PKO Leasing S.A.
PZU Na Życie S.A.
TU Europa S.A.
TUiR WARTA S.A.
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego

Szkolenia
dla branży medycznej
i farmaceutycznej

Apteka Magiczna Sp. z o.o.
Bausch & Lomb Sp. z o.o.
Centrum Badań Klinicznych PI-House Sp. z o.o.
HAYNE Polska Sp. z o.o.
JAI KUDO Polska Sp. z o.o.
Medicare Sp. z o.o.
Novartis Poland S.A.
OPDF S.A.
VisionOptyk
Zdrowit S.A.

Szkolenia
dla innych branż

ABC-Czepczyńsk Sp. z o.o.
ADI Global Distribution
Agrii Polska Sp. z o.o.
Alliance Française
Arbena Bis
Carambola LTD
Cieciórski, Wacławik Spółka Radców Prawnych
CNP Sp. z o.o.
Concordia Outsourcing Holding Sp. z o.o.
Coris Lex Services Sp. z o.o.
Cyberteam Sp. z o. o.
DalpineX
DNV GL Poland Sp. z o.o.
ETS Global BV Sp. z o.o.
Eurofins Sp. z o.o.
Freightliner PL Sp. z o.o.
Greenland Technologia EM Sp. z o.o.
International Investment Group S.A.
Inżynierowie.com Sp. z o.o.
Kancelaria CW
Logwin Poland Sp. z o.o.
Magenta Vision Polska Sp. z o.o.
MPO Sp. z o.o.
Packhelp S.A.
Panek S.A.
PLL LOT S.A. (Centralwings)
Politechnika Koszalińska
Politechnika Łódzka
Politechnika Warszawska
Polska Agencja Żeglugi Powietrznej
Polska Szkoła Dendrologii i Arborystyki
Poznański Park Naukowo-Technologiczny
P.P. „Porty Lotnicze”
printCARE Sp. z o.o. Sp. K.
Rolmax
SCA Hygiene Sp. z o.o.
Scotts Poland Sp. z o.o.
Sodexo Polska Sp. z o.o.
Sowelo Consulting Sp. z o.o.
Team Up Recruitment Sp. z o.o.
Teatr Lalek Arlekin w Łodzi
Trawena S.A.

Pobierz ofertę

lub

∧

Dołącz do nas Facebook STS LinkedIn STS

Okresowa ocena pracowników

Szkolenie:
Okresowa ocena
pracowników

 
 

Pobierz ofertę

lub

∨

Program szkolenia

Dla kogo?

Szkolenie dla menedżerów, kierowników, liderów zespołów, a także działów personalnych, kadr, HR i innych osób prowadzących okresowe rozmowy oceniające z pracownikami.

 
Realizacja szkolenia

Warsztat koncentruje się na treningu umiejętności prowadzenia okresowej rozmowy oceniającej z pracownikiem. Nagrywamy na kamerę przykładowe sytuacje z oceny okresowej. Ich wspólna analiza pozwala na wypracowanie efektywnych narzędzi komunikacyjnych. Następnie uczestnicy trenują umiejętności w podgrupach z indywidualnym wsparciem trenerów.

Trenowane umiejętności

  • Jak przygotować się do rozmowy okresowej?
  • Jak wykorzystać przyjęte w firmie zasady?
  • Jak mierzyć kompetencje pracownika?
  • Jak wykorzystać ocenę okresową do motywowania pracowników?
  • Jak poprowadzić rozmowę okresową?
  • Jak przekazywać informacje zwrotne bez oceniania osoby?
  • Jak formułować wypowiedzi, żeby uniknąć sytuacji konfliktowych?
  • Jak reagować, gdy pracownik neguje ocenę: polemizuje, przekonuje, płacze, straszy, pozornie się zgadza, nie angażuje się w rozmowę?
  • Jak wspólnie z pracownikiem zaplanować rozwój kompetencji ważnych dla szefa?
  • Jak egzekwować zmiany i rozwój pracownika?

Zakres merytoryczny szkolenia

  • Przygotowanie oceny okresowej
  • Cele i narzędzia oceny pracowników
  • Arkusze oceny okresowej
  • Wdrożenie oceny okresowej w zespole
  • Etapy rozmowy okresowej
  • Komunikacja w okresowej ocenie pracowników
  • Przekazywanie informacji zwrotnej
  • Indywidualny plan rozwoju kompetencji
  • Motywowanie pracowników do pożądanych zmian i rozwoju
  • Budowanie postawy świadomości i odpowiedzialności
  • Trudne sytuacje w ocenie okresowej
  • Asertywność w ocenie okresowej
  • Kontraktowanie zmian
  • Egzekwowanie ustaleń oceny okresowej
Pobierz ofertę

lub

∨

Jak pracujemy?

Szkolenie
warsztatowe

Warsztaty zakładają aktywny udział uczestników.

Dzięki wykorzystaniu case study zajmujemy się realnymi sytuacjami z pracy menedżera.

Praca z kamerą umożliwia obiektywne przyjrzenie się realnym mechanizmom komunikacyjnym. Zaangażowanie dwóch trenerów pozwala na indywidualny, praktyczny trening umiejętności menedżerskich.

Warsztaty online z interakcją i indywidualnymi ćwiczeniami.

Każdy warsztat prowadzi dwóch trenerów. To umożliwia aranżowanie indywidualnych ćwiczeń w podgrupach.

Szkolenie online najczęściej ma formę cyklu 4-godzinnych modułów (co 1-2 tygodnie). Po każdym module uczestnicy otrzymują zadania wdrożeniowe oraz możliwość indywidulanych konsultacji.

Szkolenie
dla małej grupy

Rozwiązanie dla grup 1-3 osób.

To alternatywa dla szkoleń otwartych. Zapomnij o odwołanych szkoleniach, dalekich dojazdach, odległych terminach…

Szkolenie ma formę cyklu 3-godzinnych spotkań. Wykorzystujemy m.in. pracę z kamerą, pracę z case’ami, mini-symulacje i wymianę doświadczeń.

Konsultacje
indywidualne

Ta forma pracy pozwala na wypracowanie indywidualnego planu szkolenia, także w połączeniu różnych obszarów merytorycznych.

Stwarza okazję do bardzo intensywnego, praktycznego treningu umiejętności menedżerskich w relacji indywidualnej z trenerem.

Zyskujesz możliwość oddzielnego omówienia każdej sytuacji.

∨

Etapy pracy

1 etap

PRZYGOTOWANIE SZKOLENIA

Aby dostosować program do Państwa oczekiwań i specyfiki Firmy proponujemy spotkanie z grupą uczestników, ich przełożonym oraz superwizję pracy uczestników.

Na tej podstawie przygotujemy propozycję programu szkolenia, którą ostatecznie modyfikujemy i potwierdzamy z menedżerem szkolonego zespołu.

2 etap

REALIZACJA SZKOLENIA

Dzięki wcześniej zabranej wiedzy oraz wspólnie ustalonemu zakresowi dostarczamy szkolenie, które jest dopasowane do specyfiki Państwa Firmy.

Szkolenie warsztatowe prowadzi 2 trenerów. Umożliwia to indywidualny trening i pracę z kamerą.

Wspólnie ustalamy termin i przyjeżdżamy w wybrane przez Państwa miejsce szkolenia. Warsztaty trwają najczęściej 2 lub 3 dni.

3 etap

WSPARCIE WE WDROŻENIU

Gwarantujemy serwis poszkoleniowy – bezpłatne konsultacje telefoniczne i mailowe dla wszystkich uczestników przez 6 miesięcy.

Po kilku tygodniach proponujemy follow-up, podczas którego uczestnicy koncentrują się na poszukiwaniu rozwiązań trudnych sytuacji, z którymi zetknęli się wdrażając nowe umiejętności.

Dodatkowo proponujemy szkolenia menedżerskie, dzięki któremu bezpośredni przełożeni będą mieli możliwość wspierania pracowników we wdrażaniu nowych umiejętności.

Pobierz ofertę

lub

∨

Kto prowadzi szkolenia?

Mirosław Smoczyński

Mirosław Smoczyński

Ścieżkę zawodową rozpoczął w 1983 w strukturze ZOZ, gdzie zajmował się prowadzeniem zajęć terapeutycznych oraz psychoedukacyjnych. W 1986 został po raz pierwszy kierownikiem zespołu.

W latach 90-tych stopniowo przeszedł do biznesu w różnych firmach, w których zbierał doświadczenia z zakresu umiejętności handlowych oraz budowania i zarządzania zespołem.

Od 1996 roku tworzy i realizuje projekty szkoleniowe i doradcze dla biznesu.

W 2000 roku był współzałożycielem firmy doradczo – szkoleniowej STS.
W ramach STS, oprócz prowadzenia warsztatów i treningów symulacyjnych, zajmuje się również doradztwem biznesowym oraz prowadzi indywidualne procesy rozwojowe dla menedżerów.
Merytorycznie specjalizuje się w doradztwie i projektach z zakresu umiejętności menedżerskich, handlowych i efektywnej komunikacji wewnątrz firmy. Z tych zakresów publikuje artykuły i poradniki dla menedżerów i handlowców.

Jednocześnie stale pogłębia swoje doświadczenia i praktyczne umiejętności w budowaniu
i prowadzeniu różnych relacji handlowych. 

Prywatnie jest pasjonatem podróży, motocykli i fotografii.

Rafał Mysiorek

Rafał Mysiorek

Od ponad 20 lat jestem menedżerem, handlowcem i trenerem.

Doświadczenia zawodowe zdobywałem głównie w dużych korporacjach (Mars, Cadbury Wedel, Novartis Alima-Gerber). Przeszedłem ścieżkę od przedstawiciela handlowego do szefa sprzedaży. Obecnie zarządzam własną firmą handlową.

Z czasem zacząłem przygotowywać projekty szkoleniowo-rozwojowe dla menedżerów i handlowców. Od 2003 roku jestem współwłaścicielem STS. Ukończyłem studia z psychologii zarządzania zasobami ludzkimi, uzyskałem certyfikat trenera EAGT. Posiadam też doświadczenie w prowadzeniu treningów grupowych jako psychoterapeuta Gestalt.

Specjalizuję się w szkoleniach i konsultacjach z zakresu zarządzania, negocjacji, sprzedaży oraz komunikacji.

A w wolnym czasie realizuję swoją pasję, czyli podróże motocyklowe. Przejechałem m.in. całą trasę z RPA do Polski.

Pobierz ofertę

lub

∨

Kogo szkoliliśmy?

Szkolenia
dla FMCG

ArtCoffee Sp. z o.o.
Avon Cosmetics Polska Sp. z o.o.
Cereal Partners Poland Toruń-Pacific Sp. z o.o.
Coca-Cola HBC Polska Sp. z o.o.
Colgate-Palmolive Poland Sp. z o.o.
EuroSer Sp. z o.o.
Herbalife Polska Sp. z o.o.
Mars Polska Sp. z o.o.
Maspex Wadowice Sp. z o.o.
Mondelez Europe Services GmbH (LU Polska)
Polskie Młyny S.A.
Premium Foods S.A.
Reckitt Benckiser Poland Sp. z o.o.
Sawex Sp. z o.o.
Tarczyński S.A.
Tom-Gast s.j.
VIMAX
Wabar
Wyborowa S.A. (V&S Luksusowa)

Szkolenia
dla retail

Adidas Poland Sp. z o.o.
Autogala Sp. z o.o.
Bać-Pol S.A.
BigStar LTD Sp. z o.o.
Carrefour Polska Sp. z o.o.
Charlie Food & Friends Sp. z o.o.
Delfin ZOO
Designer Sp. z o.o.
Digel Polska Sp. z o.o.
Empik S.A.
Galeria Pomorska Investments Sp. z o.o.
Kolporter S.A.
Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
Motpol Sp. z o.o.
Platinium Wellness Sp. z o.o.
Redan S.A.
ShopDent.pl
SZARP Sp. z o.o. Sp. k.
Take Me HOME
Tom-Gast s.j.
TOP SECRET Sp. z o.o.
TravelPlanet.pl S.A.
TXM S.A.
VisionOptyk
Włoska Robota Sp. z o.o.
WM Brands Sp. z o.o.
Zdrowit S.A.

ABC Data S.A.
Action S.A.
AlleKurier Sp. z o.o.
Assa Abloy Poland Sp. z o.o.
Bluerank Sp. z o.o.
BULiGL
Craftware Sp. z o.o.
Cross Sp. z o.o.
DPS Software Sp. z o.o.
Eventim Sp. z o.o.
Hunters Sp. z o.o.
Indata Solutions S.A.
Infover Sp. z o.o.
International Data Group Poland S.A.
Lufthansa Systems Poland Sp. z o.o.
Lumesse Sp. z o.o.
Marcel S.A.
MetaPack Poland Sp. z o.o.
myTaxi Polska Sp. z o.o.
MSI Polska Sp. z o.o.
NASK
Nokia - Touch Point Sp. z o.o.
Nowa Era Sp. z o.o.
Petrosoft.pl Technologie Informatyczne Sp. z o.o.
RavNet Sp. z o.o.
Rimi.pl
Sony Poland Sp. z o.o.

Szkolenia
dla przemysłu

Air Liquide Polska Sp. z o.o.
Alpla Opakowania z Tworzyw Sztucznych Sp. z o.o.
Amcor Flexibles Reflex Sp. z o.o.
Arcelor Mittal Poland S.A.
Avon Operations Polska Sp. z o.o.
Berry Superfos Poznań Sp. z o.o.
BP Europa SE Oddział w Polsce
Brenntag Polska Sp. z o.o.
C.H. Erbslöh Polska Sp. z o.o.
Castrol Lubricants Sp. z o.o.
Clariant Plastics & Coatings (Polska) Sp. z o.o.
Consolis Polska Sp. z o.o.
Coveris Rigid Polska Sp. z o.o.
Dax Cosmetics Sp. z o.o.
Dr. Schumacher Sp. z o.o.
Dynaxo Sp. z o.o.
Ergoferm Sp. z o.o.
Fluor S.A.
Fuchs Oil Corporation (PL) Sp. z o.o.
Gerda Hydomat Sp. z o.o.
INTERkrąż Sp. z o.o.
Kabel-Technik-Polska Sp. z o.o.
Kirchhoff Automotive Polska Sp. z o.o.
Komarko Sp. z o.o.
Kordus
Ledvance Sp. z o.o.
MEWA Textil-Service Sp. z o.o.
MMP Premium Polska Sp. z o.o.
MS więcej niż OKNA Sp. z o.o.
NUCO E. i G. Kosyl s.j.
Oknoplast Sp. z o.o.
Orlen Asfalt S.A.
PCC Synteza S.A.
PKN Orlen S.A.
Plastic Omnium Auto Sp. z o.o.
Plasticon Poland S.A.
Plastwil Sp. z o.o.
PPG Deco Polska Sp. z o.o.
Profilex Sp. z o.o. Sp. K.
Promark SA
Puratos Polska Sp. z o.o.
Stora Enso Wood Products Sp. z o.o.
SWM Poland GP Sp. z o.o. s.j.
Unico Polska Sp. z o.o. Sp. k.
Wilo Sp. z o.o.
Wzorcownia AL-BO
Yara Poland Sp. z o.o.

Szkolenia
dla branży budowlanej

Bouygues Immobilier Polska Sp. z o.o.
Bricoman Polska Sp. z o.o.
Budimex S.A.
Budlex S.A.
Budren Sp. z o.o.
CRH Materials Polska Sp. z o.o.
Consolis Polska Sp. z o.o.
Eko-Color Sp. z o.o.
Gabra
Lindab Sp. z o.o.
Lions Estate Sp. z o.o.
Manitu Solar PL Sp. z.o.o.
Miejski Zakład Dróg i Mostów Bytom
Oknoplast Sp. z o.o.
Orlen Asfalt S.A.
Pekabex S.A.
PKP PLK S.A. Przedsiębiorstwo Napraw Infrastruktury
PPG Deco Polska Sp. z o.o.
Real Estate Support
Rothlehner – Podesty Ruchome Sp. z o.o.
Royal Cement EU Sp. z o.o.
Saint-Gobain Polska Sp. z o.o.
Salwis Sp. z o.o.
Stora Enso Wood Products Sp. z o.o.
Ultrak Security Systems Sp. z o.o.
Warstal s.j.
Wilo Sp. z o.o.

Szkolenia
dla mediów i firm marketingowych

Bluerank Sp. z o.o.
Creality Sp. z o.o.
CzteryCzwarte Grupa Sp. z o.o. Sp. K.
Dragon Event
Focus Advantage Sp. z o.o.
ITI Neovision S.A.
Polska Agencja Prasowa S.A.
POS Lab International Sp. z o.o. Sp. K.
Prowokator Sp. z o.o.
Rimi.pl
Time S.A.
Wiedza i Praktyka Sp. z o.o.
Wirtualna Polska S.A.

Szkolenia
dla branży finansowej

Alior Bank S.A.
Bank BPS S.A.
Bank Pocztowy S.A.
BNP Paribas Bank Polska S.A.
Credit Agricole Bank Polska S.A.
DnB Bank Polska S.A.
Dom Maklerski mBanku S.A.
GBS Międzyrzecz
Grupa BPS: 107 banków spółdzielczych
ING Bank Śląski S.A.
Inotis
MasterCard
mBank S.A.
mBank Hipoteczny S.A.
Nauczycielska Agencja Ubezpieczeniowa S.A.
Plus Bank S.A.
PKO BP S.A.
PKO Leasing S.A.
PZU Na Życie S.A.
TU Europa S.A.
TUiR WARTA S.A.
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego

Szkolenia
dla branży medycznej
i farmaceutycznej

Apteka Magiczna Sp. z o.o.
Bausch & Lomb Sp. z o.o.
Centrum Badań Klinicznych PI-House Sp. z o.o.
HAYNE Polska Sp. z o.o.
JAI KUDO Polska Sp. z o.o.
Medicare Sp. z o.o.
Novartis Poland S.A.
OPDF S.A.
VisionOptyk
Zdrowit S.A.

Szkolenia
dla innych branż

ABC-Czepczyńsk Sp. z o.o.
ADI Global Distribution
Agrii Polska Sp. z o.o.
Alliance Française
Arbena Bis
Carambola LTD
Cieciórski, Wacławik Spółka Radców Prawnych
CNP Sp. z o.o.
Concordia Outsourcing Holding Sp. z o.o.
Coris Lex Services Sp. z o.o.
Cyberteam Sp. z o. o.
DalpineX
DNV GL Poland Sp. z o.o.
ETS Global BV Sp. z o.o.
Eurofins Sp. z o.o.
Freightliner PL Sp. z o.o.
Greenland Technologia EM Sp. z o.o.
International Investment Group S.A.
Inżynierowie.com Sp. z o.o.
Kancelaria CW
Logwin Poland Sp. z o.o.
Magenta Vision Polska Sp. z o.o.
MPO Sp. z o.o.
Packhelp S.A.
Panek S.A.
PLL LOT S.A. (Centralwings)
Politechnika Koszalińska
Politechnika Łódzka
Politechnika Warszawska
Polska Agencja Żeglugi Powietrznej
Polska Szkoła Dendrologii i Arborystyki
Poznański Park Naukowo-Technologiczny
P.P. „Porty Lotnicze”
printCARE Sp. z o.o. Sp. K.
Rolmax
SCA Hygiene Sp. z o.o.
Scotts Poland Sp. z o.o.
Sodexo Polska Sp. z o.o.
Sowelo Consulting Sp. z o.o.
Team Up Recruitment Sp. z o.o.
Teatr Lalek Arlekin w Łodzi
Trawena S.A.

Pobierz ofertę

lub

∧

Dołącz do nas Facebook STS LinkedIn STS

Strona 3 z 8