Szkolenie:
Efektywna komunikacja
w firmie

Pobierz ofertę
Wpisz swój adres e-mail, a natychmiast wyślemy Ci naszą ofertę 🙂
Wyślij do mnie ofertę
Interesują mnie...
Szkolenie grupowe zamknięte – tylko dla mojej firmy
Szkolenie grupowe otwarte – osoby z różnych firm w jednej grupie
Szkolenie indywidualne – tylko dla mnie

lub

Program szkolenia

Dla kogo?

Szkolenie dla pracowników różnych działów, stale lub okresowo ze sobą współpracujących. Dedykowane także dla zespołów projektowych.

 

Szukasz szkolenia dla dla 1-3 osób?

Proponujemy otwarte szkolenie z komunikacji w firmie.

Trenowane umiejętności

  • Jak komunikacja wpływa na współpracę?
  • Jak angażować rozmówcę do współpracy?
  • Jak dostosować sposób komunikacji do rozmówcy, aby nie generować oporu?
  • Jak poznawać ważne motywy drugiej strony?
  • Jak przejść od rozbieżności w oczekiwaniach do rzeczywistych powodów?
  • Jak motywować do szukania rozwiązań?
  • Jak odmawiać w uzasadnionych sytuacjach, aby nie wywołać konfliktu lub eskalacji?
  • Jak radzić sobie z krytyką, ocenami, przerywaniem, podważaniem kompetencji itp.?
  • Jak zjednywać bez presji i manipulacji?
  • Jak kontraktować uzgodnienia, aby nastąpiły realne zmiany?

Zakres merytoryczny szkolenia

  • Komunikacja w firmie: pionowa, pozioma, po skosie
  • Budowanie relacji, aktywne słuchanie
  • Nieświadome programy komunikacyjne
  • Zjednywanie współpracy, gdy nie możesz wydać polecenia
  • Najczęstsze trudności: „Mam inne zadania, nie mam czasu”, „Prześlij mi to mailem”, „Porozmawiaj z moim szefem”
  • Przekazywanie trudnych informacji
  • Radzenie sobie z presją, manipulacjami, eskalacją, ocenianiem, przerywaniem itp.
  • Asertywność biznesowa
  • Uzgadnianie skutecznych zasad współpracy
  • Egzekwowanie ustaleń
Pobierz ofertę

lub

Jak pracujemy?

w grupie do 12 osób z różnych firm.

Oprócz praktycznego warsztatu, zyskujesz możliwość wymiany doświadczeń z osobami z innych zespołów.

Najbliższe szkolenie:
Warszawa, 7-8 listopada 2019 r.

Szkolenie
warsztatowe

Warsztaty zakładają aktywny udział uczestników.

Dzięki wykorzystaniu case study zajmujemy się realnymi sytuacjami z codziennej pracy.

Praca z kamerą umożliwia obiektywne przyjrzenie się realnym mechanizmom komunikacyjnym. Zaangażowanie dwóch trenerów pozwala na indywidualny, praktyczny trening umiejętności.

Trening
Symulacyjny

Opiera się na scenariuszach przygotowanych specjalnie dla Państwa Firmy.

Uczestnicy w małych grupach prowadzą kilkudniowy proces negocjacji między zespołami Firmy.

Pozwala to na indywidualny trening komunikacyjny, w oparciu o natychmiastowy feedback od trenerów.

Konsultacje indywidualne

Ta forma pracy pozwala na wypracowanie indywidualnego planu szkolenia, także w połączeniu różnych obszarów merytorycznych.

Stwarza okazję do bardzo intensywnego, praktycznego treningu umiejętności komunikacyjnych w relacji indywidualnej z trenerem.

Zyskujesz możliwość oddzielnego omówienia każdej sytuacji.

Etapy pracy

1 etap

PRZYGOTOWANIE SZKOLENIA

Aby dostosować program do Państwa oczekiwań i specyfiki Firmy proponujemy spotkanie i konsultacje z uczestnikami oraz przełożonymi.

Na tej podstawie przygotujemy propozycję programu szkolenia, którą ostatecznie modyfikujemy i potwierdzamy z menedżerami szkolonych zespołów.

2 etap

REALIZACJA SZKOLENIA

Dzięki wcześniej zabranej wiedzy przygotowujemy dla Państwa autorski program – tak aby stworzyć szkolenie „do zadań uczestników” a nie „na temat komunikacji”. Podczas zajęć rozmawiamy o realnych trudnych sytuacjach we współpracy wewnątrz Firmy, tak aby znaleźć optymalne rozwiązania.

Szkolenie warsztatowe prowadzi 2 trenerów. Umożliwia to indywidualny trening i pracę z kamerą.

Wspólnie ustalamy termin i przyjeżdżamy w wybrane przez Państwa miejsce szkolenia. Warsztaty trwają najczęściej 2 lub 3 dni.

3 etap

WSPARCIE WE WDROŻENIU

Gwarantujemy serwis poszkoleniowy – bezpłatne konsultacje telefoniczne i mailowe dla wszystkich uczestników przez 6 miesięcy.

Po kilku tygodniach proponujemy follow-up, podczas którego uczestnicy koncentrują się na poszukiwaniu rozwiązań trudnych sytuacji, z którymi zetknęli się wdrażając nowe umiejętności.

Innym możliwym rozwiązaniem jest Trening Symulacyjny STS – symulacja oparta na scenariuszach przygotowanych specjalnie dla Państwa Firmy.

Dodatkowo proponujemy szkolenia menedżerskie, dzięki któremu bezpośredni przełożeni będą mieli możliwość wspierania pracowników we wdrażaniu nowych umiejętności.

Pobierz ofertę

lub

Kto prowadzi szkolenia z komunikacji?

Mirosław Smoczyński

Mirosław Smoczyński

Od ponad 20 lat zajmuję się komunikacją w biznesie.

Na początku mojej ścieżki zawodowej zajmowałem się psychoterapią. W latach 90-tych przeszedłem do biznesu. Założyłem własną firmę, sprzedawałem jej produkty i usługi, zacząłem zarządzać zespołem.

Z czasem zacząłem zajmować się także projektami rozwojowymi. W 2000 roku założyłem firmę STS. Prowadzę m.in. doradztwo oraz coaching indywidualny. Publikuję też artykuły i poradniki z zakresu efektywnej komunikacji.

Specjalizuję się w doradztwie i projektach z zakresu umiejętności efektywnej komunikacji: w zespołach, między zespołami, komunikacji menedżerskiej oraz handlowej.

Prywatnie jestem pasjonatem podróży, motocykli i fotografii.

Rafał Mysiorek

Rafał Mysiorek

Od ponad 20 lat zajmuję się komunikacją biznesową.

Doświadczenia zawodowe zdobywałem głównie w dużych korporacjach (Mars, Cadbury Wedel, Novartis Alima-Gerber). Ukończyłem studia z psychologii zarządzania zasobami ludzkimi, uzyskałem certyfikat trenera EAGT. Posiadam też doświadczenie w prowadzeniu treningów grupowych jako psychoterapeuta Gestalt.

Od 2003 roku jestem współwłaścicielem STS. Pracując z wieloma zespołami, zebrałem pulę praktycznych doświadczeń dotyczących efektywnej komunikacji i współpracy. Ich połączenie z wiedzą psychologiczną umożliwiło mi stworzenie programów rozwojowych dostosowanych do specyfiki zespołów biznesowych.

Specjalizuję się w szkoleniach i konsultacjach z zakresu zarządzania projektami, komunikacji oraz negocjacji.

Dbając o work-life balance realizuję swoją pasję, czyli podróże motocyklowe. Przejechałem m.in. całą trasę z RPA do Polski.

Jacek Jóźwiak

Jacek Jóźwiak

Od ponad 10 lat jestem trenerem umiejętności komunikacyjnych.

Początki mojej ścieżki zawodowej to praca z zespołem wolontariuszy w organizacji pozarządowej. Dało mi to sporo doświadczeń dotyczących komunikacji i współpracy w zespołach. Z czasem zacząłem je wykorzystywać w zespołach biznesowych.

Doskonaląc swój warsztat, ukończyłem XIII Szkołę Liderów Społeczeństwa Obywatelskiego oraz Szkołę Trenerów Organizacji Pozarządowych.

Z STS na stałe współpracuję od 2008 roku. Specjalizuję się w szkoleniach z komunikacji, menedżerskich i negocjacyjnych. Odpowiadam także za kontakt z klientami i organizację szkoleń.

Prywatnie jestem pasjonatem gór i podróży. Konsekwentnie zdobywam koronę polskich gór.

Pobierz ofertę

lub

Kogo szkoliliśmy?

Szkolenia
dla FMCG

ArtCoffee Sp. z o.o.
Avon Cosmetics Polska Sp. z o.o.
Cereal Partners Poland Toruń-Pacific Sp. z o.o.
Coca-Cola HBC Polska Sp. z o.o.
Colgate-Palmolive Poland Sp. z o.o.
EuroSer Sp. z o.o.
Mars Polska Sp. z o.o.
Maspex Wadowice Sp. z o.o.
Mondelez Europe Services GmbH (LU Polska)
Premium Foods S.A.
Sawex Sp. z o.o.
Wyborowa S.A. (V&S Luksusowa)

Szkolenia
dla retail

Adidas Poland Sp. z o.o.
Autogala Sp. z o.o.
Bać-Pol S.A.
BigStar LTD Sp. z o.o.
Carrefour Polska Sp. z o.o.
Charlie Food & Friends Sp. z o.o.
Digel Polska Sp. z o.o.
Galeria Pomorska Investments Sp. z o.o.
Kolporter S.A.
Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
Redan S.A.
TOP SECRET Sp. z o.o.
TravelPlanet.pl S.A.
TXM S.A.
VisionOptyk

Szkolenia
dla IT

ABC Data S.A.
Action S.A.
Assa Abloy Poland Sp. z o.o.
Bluerank Sp. z o.o.
BULiGL
Cross Sp. z o.o.
DPS Software Sp. z o.o.
Eagle Eye Staffing Solutions
Eventim Sp. z o.o.
Hunters Sp. z o.o.
Indata Solutions S.A.
Infover Sp. z o.o.
International Data Group Poland S.A.
Lufthansa Systems Poland Sp. z o.o.
Lumesse Sp. z o.o.
Marcel S.A.
MetaPack Poland Sp. z o.o.
NASK
Nokia - Touch Point Sp. z o.o.
Nowa Era Sp. z o.o.
RavNet Sp. z o.o.
Sony Poland Sp. z o.o.

Szkolenia
dla przemysłu

Arcelor Mittal Poland S.A.
Avon Operations Polska Sp. z o.o.
BP Europa SE Oddział w Polsce
Brenntag Polska Sp. z o.o.
C.H. Erbslöh Polska Sp. z o.o.
Castrol Lubricants Sp. z o.o.
Consolis Polska Sp. z o.o.
Coveris Rigid Polska Sp. z o.o.
MEWA Textil-Service Sp. z o.o.
MMP Premium Polska Sp. z o.o.
NUCO E. i G. Kosyl s.j.
Oknoplast Sp. z o.o.
Orlen Asfalt S.A.
PKN Orlen S.A.
Plastic Omnium Auto Sp. z o.o.
Profilex Sp. z o.o. Sp. K.
Puratos Polska Sp. z o.o.
Stora Enso Wood Products Sp. z o.o.
SWM Poland GP Sp. z o.o. s.j.
Wilo Sp. z o.o.
Wzorcownia AL-BO
Yara Poland Sp. z o.o.

Szkolenia
dla branży budowlanej

Arcelor Mittal Poland S.A.
Budimex S.A.
Budlex S.A.
C.H. Erbslöh Polska Sp. z o.o.
Consolis Polska Sp. z o.o.
Lindab Sp. z o.o.
Oknoplast Sp. z o.o.
Orlen Asfalt S.A.
Real Estate Support
Saint-Gobain Polska Sp. z o.o.
Stora Enso Wood Products Sp. z o.o.
Wilo Sp. z o.o.

Szkolenia
dla mediów i firm marketingowych

Bluerank Sp. z o.o.
Creality Sp. z o.o.
CzteryCzwarte Grupa Sp. z o.o. Sp. K.
Focus Advantage Sp. z o.o.
ITI Neovision S.A.
Polska Agencja Prasowa S.A.
POS Lab International Sp. z o.o. Sp. K.
Prowokator Sp. z o.o.
Wiedza i Praktyka Sp. z o.o.
Wirtualna Polska S.A.

Szkolenia
dla branży finansowej

Alior Bank S.A.
Bank BPS S.A.
Bank Pocztowy S.A.
Credit Agricole Bank Polska S.A.
DnB Bank Polska S.A.
Dom Maklerski mBanku S.A.
EGB Finanse Sp. z o.o.
EGB Investments S.A.
GBS Międzyrzecz
Grupa BPS: 107 banków spółdzielczych
ING Bank Śląski S.A.
Inotis
MasterCard
mBank S.A.
mBank Hipoteczny S.A.
Open Finance SA
Plus Bank S.A.
PKO BP S.A.
PKO Leasing S.A.
TU Europa S.A.

Szkolenia
dla branży medycznej
i farmaceutycznej

Apteka Magiczna Sp. z o.o.
Bausch & Lomb Sp. z o.o.
HAYNE Polska Sp. z o.o.
JAI KUDO Polska Sp. z o.o.
Medicare Sp. z o.o.
Novartis Poland S.A.
OPDF S.A.
VisionOptyk

Szkolenia
dla innych branż

Agrii Polska Sp. z o.o.
Alliance Française
Arbena Bis
Coris Lex Services Sp. z o.o.
Eurofins Sp. z o.o.
Fundacja UAM w Poznaniu
Greenland Technologia EM Sp. z o.o.
Panek S.A.
PLL LOT S.A. (Centralwings)
Politechnika Łódzka
Politechnika Warszawska
Poznański Park Naukowo-Technologiczny
P.P. „Porty Lotnicze”
printCARE Sp. z o.o. Sp. K.
Rolmax
SCA Hygiene Sp. z o.o.
Scotts Poland Sp. z o.o.
Sodexo Polska Sp. z o.o.
Trawena S.A.

Pobierz ofertę

lub

Dołącz do nas Facebook STS LinkedIn STS