Inne szkolenia
handlowe

Autorskie programy szkoleniowe
 
 
 

Pobierz ofertę
Wpisz swój adres e-mail, a jednorazowo wyślemy Ci naszą ofertę 🙂
Wyślij do mnie ofertę
Twój e-mail zostanie użyty tylko jeden raz w celu przesłania wybranej przez Ciebie oferty.
Interesują mnie...
Szkolenie grupowe zamknięte – tylko dla mojej firmy
Szkolenie grupowe otwarte – osoby z różnych firm w jednej grupie
Szkolenie indywidualne – tylko dla mnie

lub

∨

Szkolenia handlowe

Autorskie szkolenia handlowe

Jesteśmy gotowi przygotować autorskie programy szkoleniowe do konkretnych sytuacji handlowych Państwa pracowników, adekwatnie do Państwa oczekiwań i zadań pracowników.

Przygotowując i wdrażając autorskie projekty, opieramy się na naszych osobistych doświadczeniach handlowych oraz dokładnym rozpoznaniu sytuacji Firmy.

Prowadzimy m.in. szkolenia dla:

  • Kadry zarządzającej i właścicieli firm
  • Dyrektorów handlowych
  • Key Account Managerów (KAM)
  • Handlowców i przedstawicieli handlowych
  • Sprzedawców i specjalistów ds. sprzedaży
  • Specjalistów ds. obsługi klienta
  • Recepcji, pracowników „pierwszego kontaktu”
  • Telemarketerów i call-center
  • Serwisu technicznego i help-desk
  • Product- i category-managerów
  • Innych osób mających kontakt z klientami i partnerami zewnętrznymi

Wybrane obszary specjalizacji STS:

  • Organizacja i standardy pracy działów handlowych
  • Pozyskiwanie klientów i rynku
  • Spotkania z klientami i wizyty handlowe
  • Sprzedaż produktów i usług
  • Negocjacje z klientami
  • Kontakty bezpośrednie i telefoniczne z klientami i partnerami zewnętrznymi
  • Standardy profesjonalnej obsługi klienta
  • Obsługa posprzedażowa i reklamacyjna
  • Merchandising i wsparcie sprzedaży
  • Inne umiejętności handlowe
Pobierz ofertę

lub

∨

Jak pracujemy?

Szkolenie
warsztatowe

Warsztaty zakładają aktywny udział uczestników.

Dzięki wykorzystaniu case study zajmujemy się realnymi sytuacjami handlowymi uczestników.

Praca z kamerą umożliwia obiektywne przyjrzenie się realnym mechanizmom komunikacyjnym. Zaangażowanie dwóch trenerów pozwala na indywidualny, praktyczny trening umiejętności handlowych.

Opiera się na scenariuszach przygotowanych specjalnie dla Państwa Firmy, zgodnie z realiami rynku na którym działa Firma.

Uczestnicy w małych grupach prowadzą kilkudniowy proces negocjacji. Pozwala to na indywidualny trening, natychmiastowy feedback i korektę.

Podsumowaniem jest pomiar wyników ilościowych i jakościowych.

Warsztaty online z interakcją i indywidualnymi ćwiczeniami.

Każdy warsztat prowadzi dwóch trenerów. To umożliwia aranżowanie indywidualnych ćwiczeń w podgrupach.

Szkolenie online najczęściej ma formę cyklu 4-godzinnych modułów (co 1-2 tygodnie). Po każdym module uczestnicy otrzymują zadania wdrożeniowe oraz możliwość indywidulanych konsultacji.

Konsultacje
indywidualne

Ta forma pracy pozwala na wypracowanie indywidualnego planu szkolenia, także w połączeniu różnych obszarów merytorycznych.

Stwarza okazję do bardzo intensywnego, praktycznego treningu umiejętności handlowych w relacji indywidualnej z trenerem.

Zyskujesz możliwość oddzielnego omówienia każdej sytuacji.

∨

Etapy pracy

1 etap

PRZYGOTOWANIE SZKOLENIA

Aby dostosować program do Państwa oczekiwań i specyfiki Firmy, proponujemy spotkanie z grupą uczestników, ich przełożonym oraz obserwację przez trenera STS realnych spotkań handlowych (np. wspólne wizyty u klientów).

Na tej podstawie przygotujemy propozycję programu szkolenia, którą ostatecznie modyfikujemy i potwierdzamy z menedżerem szkolonego zespołu.

2 etap

REALIZACJA SZKOLENIA

Dzięki wcześniej zabranej wiedzy oraz wspólnie ustalonemu zakresowi dostarczamy szkolenie, które jest dopasowane do specyfiki Państwa Firmy i rynku, na którym działa.

Szkolenie warsztatowe prowadzi 2 trenerów. Umożliwia to indywidualny trening i pracę z kamerą.

Wspólnie ustalamy termin i przyjeżdżamy w wybrane przez Państwa miejsce szkolenia. Warsztaty trwają najczęściej 2 lub 3 dni.

3 etap

WSPARCIE WE WDROŻENIU

Gwarantujemy serwis poszkoleniowy – bezpłatne konsultacje telefoniczne i mailowe dla wszystkich uczestników przez 6 miesięcy.

Po kilku tygodniach proponujemy follow-up, podczas którego uczestnicy koncentrują się na poszukiwaniu rozwiązań trudnych sytuacji, z którymi zetknęli się wdrażając nowe umiejętności.

Innym wspierającym rozwiązaniem jest Trening Symulacyjny STS – symulacja oparta na scenariuszach handlowych przygotowanych specjalnie dla Państwa Firmy.

Dodatkowo proponujemy szkolenia menedżerskie, dzięki któremu bezpośredni przełożeni będą mieli możliwość wspierania pracowników we wdrażaniu nowych umiejętności.

Pobierz ofertę

lub

∨

Kto prowadzi szkolenia handlowe?

Do konkretnych projektów dobieramy trenerów – praktyków posiadających specjalistyczną wiedzę i umiejętności.
Wybrani trenerzy STS, potencjalnie odpowiadający za merytoryczną realizację szkolenia:

Mirosław Smoczyński

Mirek Smoczyński

Posiada ponad 20-letnie doświadczenie jako handlowiec i menedżer. Kilkanaście lat zajmował się terapią oraz warsztatami umiejętności psychologicznych dla różnych grup zawodowych. Od 1996 roku tworzy i realizuje projekty szkoleniowe i doradcze dla biznesu.

Jest autorem publikacji dla biznesu oraz członkiem rad nadzorczych spółek giełdowych. Od wielu lat prowadzi doradztwo oraz coaching indywidualny dla menedżerów.

W 2000 roku założył firmę STS. Specjalizuje się w doradztwie i projektach z zakresu umiejętności menedżerskich, handlowych i efektywnej komunikacji.

Pasjonat podróży, motocykli i fotografii.

Rafał Mysiorek

Rafał Mysiorek

Posiada blisko 20-letnie doświadczenie menedżerskie, handlowe i negocjacyjne zdobyte w międzynarodowych korporacjach (Mars, Cadbury Wedel, Novartis Alima-Gerber). Posiada doświadczenie w pracy grupowej jako psychoterapeuta Gestalt i absolwent psychologii zarządzania zasobami ludzkimi.

Zarządza własną firmą handlową, jest autorem publikacji dla biznesu.

Od 2006 roku współprowadzi firmę STS. Specjalizuje się w doradztwie i projektach szkoleniowo-rozwojowych z zakresu zarządzania, negocjacji, sprzedaży oraz komunikacji.

Pasjonat podróży. W wolnym czasie przejechał motocyklem z RPA do Polski.

Pobierz ofertę

lub

∨

Kogo szkoliliśmy?

Szkolenia
dla FMCG

ArtCoffee Sp. z o.o.
Avon Cosmetics Polska Sp. z o.o.
Cereal Partners Poland Toruń-Pacific Sp. z o.o.
Coca-Cola HBC Polska Sp. z o.o.
Colgate-Palmolive Poland Sp. z o.o.
EuroSer Sp. z o.o.
Herbalife Polska Sp. z o.o.
Mars Polska Sp. z o.o.
Maspex Wadowice Sp. z o.o.
Mondelez Europe Services GmbH (LU Polska)
Polskie Młyny S.A.
Premium Foods S.A.
Reckitt Benckiser Poland Sp. z o.o.
Sawex Sp. z o.o.
Tarczyński S.A.
Tom-Gast s.j.
VIMAX
Wabar
Wyborowa S.A. (V&S Luksusowa)

Szkolenia
dla retail

Adidas Poland Sp. z o.o.
Autogala Sp. z o.o.
Bać-Pol S.A.
BigStar LTD Sp. z o.o.
Carrefour Polska Sp. z o.o.
Charlie Food & Friends Sp. z o.o.
Delfin ZOO
Designer Sp. z o.o.
Digel Polska Sp. z o.o.
Empik S.A.
Galeria Pomorska Investments Sp. z o.o.
Kolporter S.A.
Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
Motpol Sp. z o.o.
Platinium Wellness Sp. z o.o.
Redan S.A.
ShopDent.pl
SZARP Sp. z o.o. Sp. k.
Take Me HOME
Tom-Gast s.j.
TOP SECRET Sp. z o.o.
TravelPlanet.pl S.A.
TXM S.A.
VisionOptyk
Włoska Robota Sp. z o.o.
WM Brands Sp. z o.o.
Zdrowit S.A.

ABC Data S.A.
Action S.A.
AlleKurier Sp. z o.o.
Assa Abloy Poland Sp. z o.o.
Bluerank Sp. z o.o.
BULiGL
Craftware Sp. z o.o.
Cross Sp. z o.o.
DPS Software Sp. z o.o.
Eventim Sp. z o.o.
Hunters Sp. z o.o.
Indata Solutions S.A.
Infover Sp. z o.o.
International Data Group Poland S.A.
Lufthansa Systems Poland Sp. z o.o.
Lumesse Sp. z o.o.
Marcel S.A.
MetaPack Poland Sp. z o.o.
myTaxi Polska Sp. z o.o.
MSI Polska Sp. z o.o.
NASK
Nokia - Touch Point Sp. z o.o.
Nowa Era Sp. z o.o.
Petrosoft.pl Technologie Informatyczne Sp. z o.o.
RavNet Sp. z o.o.
Rimi.pl
Sony Poland Sp. z o.o.

Szkolenia
dla przemysłu

Air Liquide Polska Sp. z o.o.
Alpla Opakowania z Tworzyw Sztucznych Sp. z o.o.
Amcor Flexibles Reflex Sp. z o.o.
Arcelor Mittal Poland S.A.
Avon Operations Polska Sp. z o.o.
Berry Superfos Poznań Sp. z o.o.
BP Europa SE Oddział w Polsce
Brenntag Polska Sp. z o.o.
C.H. Erbslöh Polska Sp. z o.o.
Castrol Lubricants Sp. z o.o.
Clariant Plastics & Coatings (Polska) Sp. z o.o.
Consolis Polska Sp. z o.o.
Coveris Rigid Polska Sp. z o.o.
Dax Cosmetics Sp. z o.o.
Dr. Schumacher Sp. z o.o.
Dynaxo Sp. z o.o.
Ergoferm Sp. z o.o.
Fluor S.A.
Fuchs Oil Corporation (PL) Sp. z o.o.
Gerda Hydomat Sp. z o.o.
INTERkrąż Sp. z o.o.
Kabel-Technik-Polska Sp. z o.o.
Kirchhoff Automotive Polska Sp. z o.o.
Komarko Sp. z o.o.
Kordus
Ledvance Sp. z o.o.
MEWA Textil-Service Sp. z o.o.
MMP Premium Polska Sp. z o.o.
MS więcej niż OKNA Sp. z o.o.
NUCO E. i G. Kosyl s.j.
Oknoplast Sp. z o.o.
Orlen Asfalt S.A.
PCC Synteza S.A.
PKN Orlen S.A.
Plastic Omnium Auto Sp. z o.o.
Plasticon Poland S.A.
Plastwil Sp. z o.o.
PPG Deco Polska Sp. z o.o.
Profilex Sp. z o.o. Sp. K.
Promark SA
Puratos Polska Sp. z o.o.
Stora Enso Wood Products Sp. z o.o.
SWM Poland GP Sp. z o.o. s.j.
Unico Polska Sp. z o.o. Sp. k.
Wilo Sp. z o.o.
Wzorcownia AL-BO
Yara Poland Sp. z o.o.

Szkolenia
dla branży budowlanej

Bouygues Immobilier Polska Sp. z o.o.
Bricoman Polska Sp. z o.o.
Budimex S.A.
Budlex S.A.
Budren Sp. z o.o.
CRH Materials Polska Sp. z o.o.
Consolis Polska Sp. z o.o.
Eko-Color Sp. z o.o.
Gabra
Lindab Sp. z o.o.
Lions Estate Sp. z o.o.
Manitu Solar PL Sp. z.o.o.
Miejski Zakład Dróg i Mostów Bytom
Oknoplast Sp. z o.o.
Orlen Asfalt S.A.
Pekabex S.A.
PKP PLK S.A. Przedsiębiorstwo Napraw Infrastruktury
PPG Deco Polska Sp. z o.o.
Real Estate Support
Rothlehner – Podesty Ruchome Sp. z o.o.
Royal Cement EU Sp. z o.o.
Saint-Gobain Polska Sp. z o.o.
Salwis Sp. z o.o.
Stora Enso Wood Products Sp. z o.o.
Ultrak Security Systems Sp. z o.o.
Warstal s.j.
Wilo Sp. z o.o.

Szkolenia
dla mediów i firm marketingowych

Bluerank Sp. z o.o.
Creality Sp. z o.o.
CzteryCzwarte Grupa Sp. z o.o. Sp. K.
Dragon Event
Focus Advantage Sp. z o.o.
ITI Neovision S.A.
Polska Agencja Prasowa S.A.
POS Lab International Sp. z o.o. Sp. K.
Prowokator Sp. z o.o.
Rimi.pl
Time S.A.
Wiedza i Praktyka Sp. z o.o.
Wirtualna Polska S.A.

Szkolenia
dla branży finansowej

Alior Bank S.A.
Bank BPS S.A.
Bank Pocztowy S.A.
BNP Paribas Bank Polska S.A.
Credit Agricole Bank Polska S.A.
DnB Bank Polska S.A.
Dom Maklerski mBanku S.A.
GBS Międzyrzecz
Grupa BPS: 107 banków spółdzielczych
ING Bank Śląski S.A.
Inotis
MasterCard
mBank S.A.
mBank Hipoteczny S.A.
Nauczycielska Agencja Ubezpieczeniowa S.A.
Plus Bank S.A.
PKO BP S.A.
PKO Leasing S.A.
PZU Na Życie S.A.
TU Europa S.A.
TUiR WARTA S.A.
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego

Szkolenia
dla branży medycznej
i farmaceutycznej

Apteka Magiczna Sp. z o.o.
Bausch & Lomb Sp. z o.o.
Centrum Badań Klinicznych PI-House Sp. z o.o.
HAYNE Polska Sp. z o.o.
JAI KUDO Polska Sp. z o.o.
Medicare Sp. z o.o.
Novartis Poland S.A.
OPDF S.A.
VisionOptyk
Zdrowit S.A.

Szkolenia
dla innych branż

ABC-Czepczyńsk Sp. z o.o.
ADI Global Distribution
Agrii Polska Sp. z o.o.
Alliance Française
Arbena Bis
Carambola LTD
Cieciórski, Wacławik Spółka Radców Prawnych
CNP Sp. z o.o.
Concordia Outsourcing Holding Sp. z o.o.
Coris Lex Services Sp. z o.o.
Cyberteam Sp. z o. o.
DalpineX
DNV GL Poland Sp. z o.o.
ETS Global BV Sp. z o.o.
Eurofins Sp. z o.o.
Freightliner PL Sp. z o.o.
Greenland Technologia EM Sp. z o.o.
International Investment Group S.A.
Inżynierowie.com Sp. z o.o.
Kancelaria CW
Logwin Poland Sp. z o.o.
Magenta Vision Polska Sp. z o.o.
MPO Sp. z o.o.
Packhelp S.A.
Panek S.A.
PLL LOT S.A. (Centralwings)
Politechnika Koszalińska
Politechnika Łódzka
Politechnika Warszawska
Polska Agencja Żeglugi Powietrznej
Polska Szkoła Dendrologii i Arborystyki
Poznański Park Naukowo-Technologiczny
P.P. „Porty Lotnicze”
printCARE Sp. z o.o. Sp. K.
Rolmax
SCA Hygiene Sp. z o.o.
Scotts Poland Sp. z o.o.
Sodexo Polska Sp. z o.o.
Sowelo Consulting Sp. z o.o.
Team Up Recruitment Sp. z o.o.
Teatr Lalek Arlekin w Łodzi
Trawena S.A.

Pobierz ofertę

lub

∧

Dołącz do nas Facebook STS LinkedIn STS